Kifid heeft Shureluck-eigenaar Frank Jansen voor een periode van drie jaar geschorst. Volgens het klachteninstituut schaadde hij de belangen van consumenten die hij als jurist bijstond. Jansen zei eerder tegen AMweb dat Kifid 'geen enkele grond' heeft voor het besluit. Ook liet hij weten een gang naar de rechter te overwegen. Het is slechts de tweede keer in de geschiedenis van Kifid dat een jurist wordt geschorst.
Slechts één keer eerder kwam het voor in de geschiedenis van Kifid. De voorzitter van de geschillencommissie die een jurist verbiedt nog langer consumenten te vertegenwoordigen in Kifid-zaken. Eveline Ruinaard acht het in het geval van Shureluck-eigenaar Frank Jansen gerechtvaardigd. Ze schreef hem en zijn klanten een brief over haar voornemen hem de komende drie jaar de toegang te ontzeggen, een brief in handen van AMweb. Jansens wijze van procederen is volgens Kifid onprofessioneel en schadelijk voor consumenten. Jansen zelf vindt dat Kifid 'geen enkele grond' heeft voor het besluit, en overweegt een gang naar de rechter.
"Het is voor de gedupeerden onverteerbaar dat in de fusieaankondigingen van ASR en Aegon met geen woord wordt gesproken over de woekerpolisaffaire", aldus Vereniging Woekerpolis. Woekerpolishouders roepen de twee verzekeraars op hun dossier nog voor afronding van de aangekondigde fusie op te lossen en eisen uitbetaling van hun compensatie.
Ik ben mijn carrière in de financiële advieswereld op mijn 23e begonnen. In 1993 bij een mooi assurantiekantoor in Zwolle. Leuke tijd, veel geleerd, hard werken en omdat er nog sprake was van het provisietijdperk goed verdienen.
Op beleggingsverzekeringen van Nationale-Nederlanden die werden verkocht tussen 1990 en juli 1994 zijn onterecht kosten in rekening gebracht. Dat geld en het misgelopen rendement moet NN compenseren. Dat concludeert de rechtbank Rotterdam in de zaak die Wakkerpolis aanspande. Volgens de claimclub gaat het om 50.000 polishouders die samen zo'n 350 miljoen euro moeten terugkrijgen. Een woordvoerder van NN zegt dat die cijfers nadrukkelijk voor rekening van Wakkerpolis zijn.
Het aantal nog te behandelen beleggingsverzekeringsklachten neemt steeds verder af. Vorig jaar juli stond de teller op 500, inmiddels is dat meer dan gehalveerd tot ongeveer 230.
Kifid veegt de vloer aan met professionals die namens consumenten klagen over beleggingsverzekeringsproducten. De werkwijze van sommige betrokken vertegenwoordigers is volgens de geschillencommissie van het klachtinstituut "weinig zinvol en leidt tot onnodige kosten en tijdsbeslag voor alle betrokkenen".
Of er een nieuw speelveld ontstaat voor juristen bij woekerpolissen, is nog te bezien. "Het is nu aan het Gerechtshof Den Haag, de feitenrechter, om te beoordelen of dergelijke aanvullende informatieverplichtingen bestaan, en zo ja, welke dat dan zijn", stelt minister Sigrid Kaag van Financien in de beantwoording van Kamervragen woensdag.
Kifid ziet de recente uitspraak van de Hoge Raad in de zaak van Woekerpolis.nl tegen Nationale-Nederlanden als steun voor de lijn dat privaatrechtelijke normen verzekeraars kunnen verplichten tot het geven van aanvullende informatie. "De Geschillencommissie kan nu verder met de behandeling en beoordeling van beleggingsverzekeringsklachten van het type universal life. Vanzelfsprekend houdt de Geschillencommissie daarbij rekening met deze uitspraak van de Hoge Raad."
Nationale-Nederlanden is bezig om een compensatie uit te keren aan zo'n 9.000 klanten met een beleggingsverzekering die is gesloten tussen 1990 en november 1992. De verzekeraar ontdekte zelf dat er een fout heeft gezeten in de offertesoftware.
