Alle consumenten met een woekerpolis van Allianz die zich hebben aangesloten bij de claimactie van de Consumentenbond zijn gecompenseerd. Meer dan 99 procent van de consumenten ging akkoord met de schikkingsregeling, laat de Consumentenbond weten.
Kifid heeft in de eerste helft van dit jaar 99 klachten afgerond over beleggingsverzekeringen. In een derde van de gevallen is door bemiddeling een oplossing gevonden. "Daarbij zijn partijen in enkele zaken er samen uitgekomen." In bijna de helft van de gevallen (45) heeft de geschillencommissie uitspraak gedaan.
De AFM heeft opnieuw aan het kortste eind getrokken in een al lang slepende kwestie rond de bestuurders van het voormalige Hilversumse advieskantoor Visie. Het College van Beroep voor het Bedrijfsleven bevestigde de uitspraak van de Rotterdamse rechtbank in 2019 dat de twee in 2015 niet in overtreding zijn geweest.
Aegon had geen provisiekosten in rekening mogen brengen bij een klant die een beleggingsverzekering heeft afgesloten. De verzekeraar moet daarom de eindwaarde opnieuw berekenen.
De Hoge Raad kan zich na bijna een jaar dan toch gaan buigen over prejudiciële vragen over de informatieverstrekking door verzekeraars bij de verkoop van beleggingsverzekeringen.
Het Verbond van Verzekeraars vindt dat de informatie over beleggingsverzekeringen met nieuwe voorstellen van de Europese toezichthouders er niet duidelijker op wordt. De koepel wil dat de verordening wordt herzien.
Een adviseur van (een voorganger van) Univé Stad en Land is tekortgeschoten in de zorgplicht door een vrouw niet te wijzen op een garantie in een beleggingspolis die haar ouders voor haar hadden gesloten. Maar de Kifid-geschillencommissie oordeelt dat ze geen schadevergoeding krijgt. V&A Advocaten koppelt hieraan een praktijkles over gedrag en stellingen.
Een echtpaar heeft bij Kifid driemaal bot gevangen met klachten over de (later omgezette) beleggingsverzekering die zij in 1995 bij Allianz hebben gesloten. Er is deels te laat geklaagd en zowel de oorspronkelijke adviseur als franchisegever Hypotheek Visie hebben geen fouten gemaakt, oordeelt de geschillencommissie. De latere adviseur kan eventuele fouten van zijn voorgangers niet worden verweten.
Kifid heeft in de eerste helft van 2020 int totaal 75 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. Voor een derde hiervan is met inzet van bemiddeling een oplossing gevonden.
Klachteninstituut Kifid lost inmiddels meer dan de helft van alle klachten op door bemiddeling. Maar wat levert dat klant en financieel dienstverlener precies op? Eveline Ruinaard en Marc Hendrikse leggen namens de Geschillencommissie uit wat de meerwaarde is van een bemiddelingstraject. "De grote kracht is dat je samen tot een oplossing komt. En dat er sneller duidelijkheid is."
