Alles over Woekerpolis

Voor een beleggingsverzekering, afgesloten in augustus 1998, gold nog geen verplichting om de consument vooraf te informeren over de fondsbeheerkosten.

Ab Flipse mag er als voorzitter van Vereniging Woekerpolis dan tevreden op terugkijken, bij de kleine claimstichting Allianz DinPlan Dupe zijn ze allerminst content met de schikking tussen Allianz, Vereniging Woekerpolis en Stichting Woekerpolisproces. De deal werd onlangs officieel nadat meer dan 90% van de leden van deze claimclubs ermee had ingestemd. Volgens Marijke Clerx, voorzitter van Allianz DinPlan Dupe, hebben haar leden niet tijdig kunnen reageren op de deal die ze achteraf bezien toch veel te mager vonden.

ASR moet een groot deel van de zogeheten eerste kosten terugbetalen aan een klant met een zogeheten Waerdye beleggingsverzekering. Dit heeft de Commisse van Beroep van klachteninstituut Kifid gisteren besloten. Hoewel claimstichting Wakkerpolis spreekt van een enorme versterking van haar collectieve claim tegen ASR stelt de verzekeraar dat het gaat om een individuele zaak waaruit geen algemene conclusies zijn te halen.

Verzekeraars die bij woekerpolissen een eenzijdig beding hebben gehanteerd voor een tussentijdse kostenverhoging hadden dit niet mogen doen. Dit blijkt uit een uitspraak van de rechtbank Noord-Holland in een collectieve procedure van de Vereniging Woekerpolis.nl tegen Reaal (Vivat). Ook tikte de rechtbank Vivat op de vingers voor de gebrekkige voorlichting  over het hefboom- en inteereffect. 

Binnen anderhalve maand willen Vivat (Reaal) en Allianz alsnog voldoen aan de AFM-eisen voor het activeren van klanten met een woekerpolis. De twee verzekeraars zeggen "met man en macht" aan de slag te gaan om eind januari 2018 de boel op orde te hebben. Gisteren tikte de Autoriteit Financiële Markten beide partijen op de vingers omdat ze nog niet hebben voldaan aan de wettelijke verplichting om klanten met een pensioen- en hypotheekgebonden beleggingsverzekering tijdig te informeren over de financiële situatie van hun polis.

Verzekeraars Vivat en Allianz hebben niet voldaan aan de wettelijke verplichting om klanten met een pensioen- en hypotheekgebonden beleggingsverzekering tijdig te informeren over de financiële situatie van hun polis. Ze riskeren hierdoor onder meer een boete van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De toezichthouder wil echter nog niet zeggen of er maatregelen opgelegd zullen worden.

De eerstekostenzaak van een woekerpolisklant tegen Nationale-Nederlanden is tot een eind gekomen. In juni verloor NN al het beroep in deze kwestie, en nu heeft Kifid ook de schadevergoeding vastgesteld. Die bedraagt volgens de einduitspraak zo'n € 17.500, nog te vermeerderen met wettelijke rente. NN had nog tijdens de zaak al aangeboden dit bedrag uit te keren.

De behandeling van een woekerpoliszaak door Kifid heeft zoveel vertraging opgelopen dat de gedupeerde een eventuele positieve uitkomst nooit meer zal meemaken. Het klachteninstituut benaderde de gedupeerde voor het verkrijgen van diens standpunt en het doorgeven van een mogelijke zittingsdatum van de Commissie van Beroep. Toen Kifid nabelde omdat antwoord uitbleef, kreeg het klachteninstituut van de weduwe te horen dat de man inmiddels al weer 9 maanden eerder was overleden.

In de uitzending van het programma Radar werd gisteravond Harry Lutgerink geïnterviewd. Lutgerink sloot in 1991 drie identieke Falcon Levensplan polissen af bij ASR. Het gerechtshof Den Bosch oordeelde vorige week , in een door ConsumentenClaim aangespannen woekerpolisprocedure tegen ASR, dat de door ASR verstrekte informatie bij het afsluiten van de polis onjuist en misleidend was. ASR heeft hiermee volgens het hof onrechtmatig gehandeld door hoge verborgen kosten in te houden. Lutgerink spreekt van een "sterk gevoel van gerechtigheid".

Ab Flipse: 'Woekerpoliszaken zijn een schijnvertoning'