Kifid-directeur in Radar-uitzending woekerpolissen: 'Ik vraag nog wel geduld...
In de meest recente aflevering van Radar zat Eveline Ruinaard, voorzitter van de Geschillencommissie en tevens directeur van het Kifid, voor het eerst in haar huidige rol aan tafel bij Antoinette Hertsenberg. Ruinaard ging in op de vragen van Hertsenberg omtrent de ruim 700 consumentenklachten over beleggingsverzekeringen die nog ter behandeling bij het klachteninstituut liggen. Tijdens het vragenvuur van presentatrice Antoinette Hertsenberg ging Ruinaard echter niet echt in op de vraag waarom verzekeraar ASR, die volgens het klachteninstituut te weinig informatie had verstrekt, recentelijk te horen kreeg dat het uitkeren van een schadevergoeding niet nodig is.