Alles over Woekerpolis

De Commissie van Beroep van Kifid heeft deze week drie uitspraken gedaan over specifieke klachten inzake beleggingsverzekeringen. Het betreft klachten van consumenten tegen respectievelijk ABN Amro, ASR en Zwitserleven. ASR en ABN Amro kregen een tik op de vingers, in de klacht tegen Zwitserleven volgt de Commissie van Beroep het oordeel van de Geschillencommissie dat de bezwaren ongegrond zijn. Volgens ASR gaat de Commissie van Beroep te kort door de bocht met het oordeel dat de verzekeraar niet voldeed aan haar informatieplicht.

Het gerechtshof Den Bosch heeft vandaag een uitspraak gedaan in een door ConsumentenClaim aangespannen woekerpolisprocedure tegen ASR. Volgens het hof was de door ASR verstrekte informatie bij het afsluiten van de polis onjuist en misleidend en heeft ASR onrechtmatig gehandeld door hoge verborgen kosten in te houden. ASR moet van de rechter een klant ruim € 8.000,- terugbetalen aan verborgen kosten, wettelijke rente en proceskosten.

Emeritus-hoogleraar verzekeringsrecht Hans Borgesius ziet geen grond in de Wet financieel toezicht voor gratis hersteladvies in het dossier beleggingsverzekeringen. Hij noemt het een 'kras voorbeeld' van een buiten zijn bevoegdheid tredende toezichthouder. Dat schrijft Borgesius in de meest recente editie van Het Verzekerings-Archief, een tijdschrift voor verzekeringswetenschap.

Kifid houdt de behandeling van de ruim 500 klachten over beleggingsverzekeringen, in de volksmond ook wel woekerpolis genoemd, nog enige tijd aan. Uitgangspunt bij Kifid is dat de wijze waarop de Geschillencommissie klachten beoordeelt in overeenstemming is met de door de Commissie van Beroep gedane uitspraken.

Wakkerpolis ASRclaim meldt volgende maand een eerste pilotzaak aan bij de Geschillencommissie van het Kifid over de Waerdye-beleggingspolis. In deze nieuwe woekerpolisprocedure gaat het om een individuele zaak. Volgens de claimstichting is die geselecteerd op kenmerken die de claim representatief maken voor veel meer polishouders.

Niet alleen Nationale-Nederlanden keek gisteren reikhalzend uit naar de uitspraak van de rechtbank Rotterdam over een collectieve woekerpolisclaim. Betrokkenen meenden dat de zaak van invloed zou kunnen zijn op andere procedures in het woekerpolisdossier. Aegon ziet vooral overeenkomsten met de recente uitspraak in een eigen woekerpoliskwestie, hoewel de rechter in die zaak de verzekeraar wel terechtwees. Advocaat Adriaan de Gier die bij het Kifid de strijd aanbond met NN verwacht dat deze nieuwe uitspraak andere processen zal verlengen.

NN is 'tevreden' met de uitspraak die de rechtbank Rotterdam vanmiddag deed in een collectieve woekerpoliszaak. Die gaf de verzekeraar op alle punten gelijk.

Voorzitter Ab Flipse van Woekerpolis.nl is 'zeer verbaasd' dat de rechtbank Rotterdam de vorderingen van zijn vereniging in de zaak tegen NN heeft afgewezen. Hij kondigt aan in hoger beroep te gaan tegen de uitspraak. "We hebben de eerste helft verloren, we gaan in de tweede helft alsnog winnen."

Verzekeraar Nationale-Nederlanden heeft klanten voldoende informatie gegeven over kosten en premies van Flexibel Verzekerd Beleggen-polissen. De rechtbank Rotterdam wees woensdagmiddag alle vorderingen van Vereniging Woekerpolis.nl in een langlopende collectieve rechtszaak af. Volgens de rechter heeft NN voldoende gewaarschuwd voor de beleggingsrisico's, volgens de destijds geldende regels. De rechtbank acht dat er in principe voldoende contractuele basis is voor het in rekening brengen van de diverse soorten kosten.

Ondanks het akkoord dat vorige week is gesloten met drie grote claimorganisaties is Allianz nog niet af van boze woekerpolishouders. De overeenkomst krijgt forse kritiek van de Consumentenbond en Stichting AllianzDINPlanDupe. De leden van de laatste stichting hebben het aanbod van Allianz imiddels al afgewezen.