DTC Lease
Apathische adviseur veinst contact met Florius en is onvindbaar voor Kifid
Een consument met een beleggingshypotheek bij Florius moest iets verzinnen toen ASR de gekoppelde beleggingsverzekering zou gaan beëindigen. Ze vroeg haar Brabantse adviseur of de rente op de hypotheek wellicht verlaagd kon worden. De boeterente zou ze betalen met de opbrengst van de beleggingspolis. Twee jaar en tientallen mailtjes later blijkt ze nog geen steek verder te zijn.