De verzekerde heeft verkeerde brandstof getankt waardoor schade is ontstaan aan de motor van de kampeerauto. Partijen verschillen van mening of de schade is ontstaan als gevolg van een plotseling van buiten komend onheil. De commissie oordeelt dat de schade is gedekt. Eigen schuld kan hierbij dus worden uitgelegd als 'een plotseling van buiten komend onheil'.
De overname van een intermediairbedrijf kan leiden tot een sterke daling van de klanttevredenheid, signaleert Nh1816 na onderzoek. Diensten centraliseren en opstappende contactpersonen kunnen soms leiden tot een verdubbeling van het aantal ontevreden klanten.
Toen een klant van Klaverblad eenmaal in zijn nieuwe woning was getrokken, ontdekte hij op meerdere plekken waterschade. Onder het dak, bij de douche, in de slaapkamer. Volgens de expert van Klaverblad bestond de schade al voor ingangsdatum van de polis. Nh1816, de verzekeraar van de verkoper betwistte dat. De consument eiste bij Kifid dat Klaverblad het maar onderling moest uitvechten met Nh1816, maar daar is geen juridische basis voor.
NH1816 heeft vorig jaar de nettowinst ruim weten te verdubbelen, onder meer dankzij een veel beter technisch resultaat.
Hoe tevreden zijn intermediairs over de samenwerking met verzekeraars? Deze vraag staat centraal in het doorlopend PerformanceMonitor onderzoek van sectorexpert IG&H onder intermediairs in Nederland. Door de consolidatie en standaardisatie in de markt wordt de onderlinge samenwerking en relatie tussen verzekeraar en adviseur steeds belangrijker. In dit artikel presenteert IG&H de top performers van 2021 en de drijfveren achter hun succes.
Nh1816 heeft traditiegetrouw tegelijk met de nieuwjaarsboodschap ook de voorlopige resultaten over afgelopen jaar gedeeld. De verzekeraar uit Oudkarspel boekte in 2021 een omzetgroei van ruim 9%, net als in 2020. Ook het resultaat verbeterde verder.
AMweb zet op een rijtje wat de meest gelezen verhalen waren op dit platform in 2021. We splitsen dat uit voor schade, pensioen en hypotheken. Maar ook innovatie en andere thema's komen langs. Vandaag de best gelezen interviews.
Op AMdigital spraken we met Cas Verhage van Nh1816, de verzekeraar die net als vorig jaar door het intermediair als beste werd beoordeeld. Over de ontwikkelingen in de markt en het overnamegeweld. Verhage is kritisch.
Particulier schadeverzekeraar Nh1816 wil in dezelfde Dorpstraat in Oudkarspel als waar de onderneming nu gevestigd zit, een nieuwbouwkantoor bouwen. Er is alleen één probleem: er is onvoldoende stroom. Directeur Cas Verhage licht toe wat er aan de hand is en of er nog hoopt gloort aan de horizon.
Nh1816 breekt met de trend van gelijkblijvende premies en premieverhoging voor schadeverzekeringen. De Noord-Hollandse verzekeraar verlaagt de premies met ingang van december.
