De Autoriteit Financiele Markten is in haar ingediende reactie op het Wijzigingsbesluit financiële markten 2021 zeer kritisch. "Dit handhaaft de facto de passieve provisietransparantie."
Rabobank heeft in de eerste helft van dit jaar het marktaandeel in hypotheken vergroot tot 21,5%. Over heel 2019 had de marktleider nog een aandeel van 20,9%.
ABN Amro stopt met onlinedochter Moneyou. Daardoor gaan bijna 150 banen verloren in Nederland en Duitsland. Volgens de bank is het door de lage rentes van de laatste tijd niet meer mogelijk voor Moneyou om zich te onderscheiden met een aantrekkelijke spaarrente, vandaar dat de stekker uit de activiteiten wordt getrokken.
Nooit had ze contant geld in huis, maar toevallig op de dag van de inbraak had ze 1.000 euro liggen. Vlak daarvoor nog gepind. Daarnaast waren er sieraden weg, een horloge en haar laptop van net een jaar oud. Het bonnetje had ze nog. De expert die SNS Schade bij de vrouw langs stuurt, valt het een en ander op aan die factuur. Hij is deels met de hand geschreven en deels getypt en afkomstig van een beveiligingsbedrijf.
Frustratie klinkt door in de officiële reactie van Zorgverzekeraars Nederland op de voorstellen omtrent actieve provisietransparantie. De brancheorganisatie zegt in het voorstel niets te herkennen van de inbreng die zij hebben geleverd bij de rondetafelgesprekken die werden georganiseerd door het ministerie. ZN sluit de brief af met een smeekbede: "Wij vragen u: laat de consument niet met vraagtekens zitten na contact met een adviseur/bemiddelaar."
De corona-crisis lijkt geen grote stimulans te zijn voor het intermediair om klanten meer digitaal te gaan bedienen. De kantoren die al online advisering aanboden blijven dat doen, maar veel kantoren kiezen er na de corona-crisis toch voor om overwegend fysiek advies te geven. Ook thuiswerken neemt door de corona-crisis niet veel meer toe bij het intermediair. Dat zijn enkele eerste conclusies uit het onderzoek naar de digitaliseringsgraad van het intermediair, dat in juli is uitgevoerd door Adviesbureau Fred de Jong in samenwerking met Risk Verzekeringen en het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RiFD).
Een klant van de Volksbank vroeg in augustus 2019 een terugbetaalnota aan voor het oversluiten van haar hypotheek. Hoewel de rentevaste periode nog dik tien jaar doorliep, bedroeg de aflosboete volgens de nota nul euro. Op aanraden van haar adviseur vroeg de vrouw telefonisch bevestiging; en het klopte. Maar toen puntje bij paaltje kwam, was de vrouw volgens de Volksbank alsnog 23.741 euro verschuldigd.
Nationale-Nederlanden heeft consumenten voldoende informatie verstrekt over de kosten van Universal Life-levensverzekeringen. Althans, naar de regelgeving en opvattingen van de tijd waarin de polissen werden afgesloten. De rechtbank in Rotterdam oordeelde dat er geen sprake was van oneerlijke bedingen in een zaak die was aangespannen door de Consumentenbond.
Het regent waarschuwingen aan het adres van bezorgrestaurants die hun maaltijden per e-bike afleveren. Een koerier die schade veroorzaakt, valt mogelijk tussen de wal en het schip: geen WAM-verzekering en geen AVB-dekking. Dik van Velzen (Nibe-SVV) vindt al die onrust nergens voor nodig. Een zakelijk gereden elektrische fiets is volgens hem gewoon meeverzekerd op de AVB.
Internetbank bunq is de eerste Europese neobank die in hypotheken stapt. Oprichter van de internetbank Ali Niknam doet dat maar om één reden: zijn klanten blij maken. De nummer 1 op de hypothekenmarkt worden is niet zijn stip op de horizon. "We willen het niet wel worden, maar we willen het ook niet niet worden. Het is ambivalent."
