Op het hoofdkantoor in Amstelveen zijn de merknamen Zwitserleven en Athora overal te vinden, maar Vivat is nergens meer te zien. En ook Reaal met de levensverzekeringspoot verdwijnt langzaam. Alle focus is nu op Zwitserleven en pensioen, is de boodschap van Tom Kliphuis, ceo van Athora Nederland. Hij legt in een interview met AMweb uit wat hij wil.
Leg afspraken met je klant schriftelijk vast. Zorg ervoor dat duidelijk is wat de omvang van je opdracht is. Goede communicatie met de klant is cruciaal. En laat blijken dat je je in je klant verdiept en dat jzorgplicht geen afvinklijstje is. Advocaat Robin van Beem gaf tijdens de tweede editie van AMacademy Kifid Cases een reeks adviezen aan intermediairs om problemen rond zorgplicht te voorkomen.
Elk jaar heeft de geschillencommissie van Kifid er wel een aantal keren mee te maken: reizigers die vinden dat hun verzekeraar de schade als gevolg van een inbraak in hun auto moet vergoeden, omdat ze menen aan de voorwaarde te hebben voldaan dat hun gestolen koffers van buitenaf niet zichtbaar waren. En dat terwijl ze er alleen maar een handdoek of dekentje overheen hadden gedrapeerd, wat volgens de voorwaarden echt niet voldoende is.
Verzekeraars moeten van de Rechtbank in Rotterdam alsnog meer dan 1,2 miljoen euro uitkeren aan het bedrijf Itec. De rechter concludeerde dat een constructiefout van een dak niet is aangetoond.
Het verzekeringspakket van Interpolis heet de Alles-in-één-Polis. Meer verzekeringen betekent meer korting. Maar over welk bedrag wordt de korting gerekend? Volgens een klant van de verzekeraar is het niet logisch dat Interpolis eerst de korting aftrekt en daar overheen de provisie en assurantiebelasting berekent. Het conflict komt voor bij Kifid, maar die stelt de verzekeraar in het gelijk.
De winst van ASR is ruim gehalveerd, maar de operationele resultaten zijn onverminderd goed. Reden voor ASR-ceo Jos Baeten om trots en tevreden te zijn. Aandachtspunten zijn er wel. Vitality wordt nog amper verkocht aan werkgevers en omdat 'in Nederland iedereen eigenwijs zonder helm fietst', neemt het aantal letselschades met fietsers toe. Een interview over resultaten, perspectief en de onrust in de branche over actieve provisietransparantie.
Twaalf jaar na de oprichting van Basic Travel plofte in 2015 een brief van het bedrijfstakpensioenfonds Reiswerk op de mat. De Groningse reisbemiddelaar zou met terugwerkende kracht vanaf 2003 aangesloten worden bij het pensioenfonds. De achterstallige premie bedroeg ruim 112.000 euro. Basic Travel verzette zich op dezelfde gronden als Booking.com, maar de kantonrechter in Groningen bepaalde anders.
Een Hilversumse autohandelaar bracht in november 2017 op een autoveiling een Porsche 356 uit 1964 in. Richtprijs tussen de 69.000 en 76.000 euro. De prijs werd op twee veilingen niet gehaald, waarna de auto in opslag bleef bij het veilinghuis. Uit de loods worden in april 2018 vijf klassieke auto's gestolen, waaronder de Porsche. De vier particuliere eigenaren krijgen de schade van hun verzekeraar vergoed, de handelaar heeft echter geen dekking voor de schade. Ook bij de rechter vangt hij bot.
NN, Reaal, Amlin en Chubb moeten evenementenorganisator ID&T een voorschot van € 1,3 miljoen betalen voor geleden schade door wegens het coronavirus geannuleerde evenementen. Dat blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak in kort geding van de rechtbank Amsterdam. De verzekeraars beroepen zich ten onrechte op een coronaclausule, oordeelde de voorzieningenrechter eind juni.
Een klant van Centraal Beheer meldt eind 2016 een woninginbraak met een totaal schadebedrag van ruim 50.000 euro. Op de lijst met gestolen zaken staat veel elektronica en dure designkleding. En twee pannensets van bij elkaar 7.814 euro. Dure pannen: volgens de verzekerde bedoeld als uitzet voor haar twee dochters. De bon heeft ze nog.
