Moeten de nabestaanden van een hypotheekadviseur opdraaien voor een mogelijk ondeugdelijk hypotheekadvies waardoor een vrouw zich niet op een financieringsvoorbehoud kon beroepen? Nee, oordeelt de rechter. Die beoordeelt niet meer of er fouten zijn gemaakt omdat de vrouw dankzij dat advies een overwaarde van 85.000 euro kon opstrijken.
De financieel adviseur als makelaar? Niet alleen een prikkelende gedachte, maar binnen steeds meer advieskantoren ook de realiteit. Met behulp van woningplatform Jumba, dat de financieel adviseur hierin faciliteert. Hoe werkt dit? En hoe ziet Jumba de rol van de financieel adviseur? We vroegen het oprichter Sander van der Aa.
Een hypotheekadviseur uit Heerenveen had meer tijd moeten steken in het adviesrapport voor een klant. De onderbouwing ontbreekt grotendeels, waardoor de vrouw schade heeft geleden. De geschillencommissie van Kifid oordeelt dat de man daarom ruim 1.500 euro moet vergoeden.
Na jaren van steeds maar stijgende huizenprijzen en historisch lage rentestanden, bevindt de hypotheekmarkt zich vandaag de dag in een totaal andere werkelijkheid. Wat doet dit met de hypotheekadviseur, na jaren van gierende drukte? En wat betekent dit voor de langere termijn? We vroegen het aan Christian Dijkhof, eigenaar van HypotheekCompany.
Door de gehele hypotheekketen, van makelaar tot notaris, klanten eenvoudig digitaal kunnen identificeren. En binnen dat proces alle documenten van de benodigde - digitale - krabbel voorzien. Dat is het doel waar Arjen de Bake van HDN met Goed IDee naartoe werkt. We spraken De Bake vlak voor de aftrap van de pilot.
Een hypotheekadviseur uit Emmen moet aan een klant de advieskosten terugbetalen. De geschillencommissie van Kifid heeft dit bepaald. De adviseur zou voor de vrouw diverse zaken regelen na haar scheiding, maar drukte keer op keer zijn snor. Hij zegde toe om de advieskosten terug te storten, maar ook daarin verzaakte hij.
Uit onderzoek van De Hypotheekshop, naar de grootste misverstanden rond hypotheken, blijkt dat veel consumenten denken dat hypotheekadviseurs twee vergoedingen ontvangen. Een adviesfee én een afsluitprovisie. Het provisieverbod blijkt bij het het grootste deel van de consumenten dus niet bekend.
Na jaren van gekte is de hypotheekmarkt in rustiger vaarwater terechtgekomen. Logisch dus dat de focus van de hypotheekadviseur zich verplaatst, van hypotheekverkoop naar actief beheer. Voor een optimaal financieel advies zijn actuele klant- en hypotheekgegevens cruciaal. En juist díé data zijn nog steeds amper toegankelijk voor de advieskantoren. In het kader van de Week van de Adviessoftware & ICT op AMweb, doken we opnieuw in dit dossier.
Ondanks toenemende zorgen over de gestegen hypotheekrente onderneemt lang niet iedere huizenbezitter actie. Een ruime meerderheid van de koopwoningbezitters doet liever boodschappen of de grote schoonmaak, dan dat ze hun hypotheek bekijken. Zelfs het doen van de belastingaangifte wint van kijken naar je hypotheek.
Na afronding van een adviestraject laat de adviseur zich (achteraf bezien: foutief) uit over de eigen middelen van consumenten, waardoor zij stellen schade te lijden. Onder toepassing van het maatman-criterium concludeert Kifid desondanks dat er geen sprake was van een zorgplichtschending door de adviseur. Tot dit oordeel komt de commissie na een afweging van de rollen die de adviseur en consumenten hebben gespeeld.
