Alles over Autoverzekering

Tijdens de VCN Onderneemt Dag had directeur van VCN Verzekeringen Stefan Bell een primeur: VCN komt met een nieuwe, eigen productlijn. Goed voor Elkaar. Een bundeling van de belangrijkste verzekeringen, met een complete dekking en een concurrerende premie. We spraken een dag na het evenement met Paul Schilders, Businesspartner Particulier bij VCN en architect achter de propositie. "Veel dekkingen die vaak optioneel zijn, vallen bij Goed voor Elkaar onder de standaarddekking."

Een verzekerde die bij Univé niet had gemeld dat zijn vorige autopolis was opgezegd wegens wanbetaling, heeft via de rechter zijn registratie in de diverse frauderegisters ongedaan kunnen maken. Univé heeft hem daarover namelijk niet duidelijk genoeg geïnformeerd. De schade van 24.000 euro aan zijn uitgebrande auto krijgt hij niet vergoed.

Independer en de digtale verzekeraar van Swiss Re iptiQ komen met een nieuwe autoverzekering. Die wordt in de markt gezet onder de naam Mintley

Promovendum weigerde de uitkering van autoschade, omdat de consument niet had voldaan aan zijn mededelingsplicht bij totstandkoming van de verzekering. De man klaagde hierover bij Kifid, maar de geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar terecht de uitkering van de schade had geweigerd.

Zorgverzekeraar Menzis draait volledig op voor de hoge zorgkosten van een klant. Deze inmiddels overleden e-biker lag na een botsing met een bij Univé verzekerde auto wekenlang op de intensive care. Menzis wilde de zorgkosten van de man, die in beschonken toestand de fiets met trapondersteuning bestuurde, verhalen op de verzekeraar van de automobilist, maar slaagde daarin niet.

Een verzekerde had op de website van de Rabobank gelezen dat de (Interpolis-)autoverzekering alle 'van buiten komende' schade dekte. Er stond niet bij dat dat alleen gold voor de niet door de man gesloten allriskverzekering. Dat is voor de rechtbank in Zeeland echter niet voldoende reden om hem alsnog een schadevergoeding toe te kennen.

Nationale-Nederlanden mag toch de uitgekeerde aanrijdingsschade terugvorderen van een fraudeur. Hoewel misleiding impliciet al vaststond, kreeg de man vorig jaar nog het gelijk aan zijn zijde bij de kantonrechter in Eindhoven. Het gerechtshof in Den Bosch heeft nu een streep gehaald door dit vonnis.

Autoverzekeringen zijn de laatste tijd soms een kwart duurder geworden en de premies gaan komend jaar nog veel verder omhoog, zo tekent BNR op. Hogere herstelkosten worden als reden genoemd, maar volgens Arno Onink van onderzoeker Trend-RX is premiestijging met name in de WA-markt eenvoudigweg bittere noodzaak. De cijfers uit het deze maand verschijnende AM Jaarboek bevestigen dat.

Op een zaterdag in 2019 belde een man uit Den Haag met Univé om te melden dat hij zijn auto die ochtend met braakschade had teruggevonden. Airbags, verlichting, kilometerteller, middenconsole: allemaal weg. Op basis van enkele oplichtende fraudeindicatoren schakelde Univé een onderzoek in. Toen de Audi A3 werd uitgelezen, werden de vermoedens van de verzekeraar bevestigd. Het gerechtshof in Leeuwarden bepaalt dat de consequenties blijven staan.

Rechercheurs en fraudeonderzoekers in de verzekeringsbranche treden liever niet in de publiciteit. Een bekend gezicht worden is in het vak niet handig. Maar hun verhalen zijn wel belangrijk voor iedereen die met claims te maken krijgt. AM vond enkele onderzoekers bereid om anoniem te vertellen over de vormen van oplichting die ze tegenkomen. De tweede uit deze serie: de landelijke netwerken achter opzetaanrijdingen.