Bart van de Laak

Erfenissen zijn een notoire bron van conflicten. Niet voor niets staan ze specifiek omschreven in de dekkingsvoorwaarden van rechtsbijstandverzekeringen. Maar voor een verzekeraar kan worden ingeschakeld, moet de erflater wel eerst zijn overleden. Een vrouw die vreesde dat haar zus wel eens te voordelig uit de toekomstige erfenis zou komen, probeerde bij Kifid Arag te dwingen nu al in actie te komen. Tevergeefs.

Na een korte inwerkperiode zal René van Gils op 1 januari aantreden als nieuwe ceo van Nh1816. Van Gils is op dit moment nog bestuurder bij Univé Zuid-Nederland. Van Gils volgt Lex Verëll op die net als mededirectielid Cas Verhage met pensioen gaat.

Op de website van Makkelijk Lenen lachen drie heren en drie dames je vriendelijk tegemoet. Je leest er reviews van klanten, wordt verleid met logo's van Adfiz en de NVHP, met een bezoekadres in de Zwolse IJsseltoren. Maar het bedrijf bestaat niet. Het wordt door oplichters gebruikt voor zogeheten 'voorschotfraude.' De website blijkt een kloon van de Brabantse intermediair VDE Financieel Advies, dat behoorlijk met de zaak in de maag zit.

Het Verbond van Verzekeraars ziet dat er vooruitgang wordt geboekt in de verzekerbaarheid van recyclingbedrijven, maar vindt dat er ook nog werk te verzetten is. Vooral als het gaat om schadepreventie. Dat stelt de branchevereniging naar aanleiding van de kritiek van Surebusiness-broker Coen de Smidt op de houding van Nederlandse verzekeraars. Volgens De Smidt gooien veel aanbieders de deur al dicht voor ze überhaupt hebben gekeken naar het risico.

Het was een ongevraagd telefoontje waarmee NBG Finance in 1999 een consument benaderde. Hij kon hem helpen met zijn hypotheek en vermogensopbouw. De adviseur prikte raak: de klant had kinderen die zouden gaan studeren, een nieuwe auto was gewenst en lagere maandlasten waren welkom. Het advies werd uitgevoerd, maar viel compleet in duigen. De klant krijgt zijn inleg terug, zo bepaalde de rechtbank in Zwolle. De adviseur bleek onbevoegd en Dexia had dat moeten weten.

Alleen nog gebakken peren voor de eigenaresse van een frituurzaak in Limburg. De verzekeraar vergoedde haar brandschade niet, omdat de regelmatige controle van de elektrische apparaten (NEN1010) niet was uitgevoerd. Daar was haar tussenpersoon Perrée & Partners voor aansprakelijk, omdat die haar niet op de clausule gewezen had, zo meende de vrouw. De rechtbank in Maastricht sloot zich daar niet bij aan.

Eelco Ouwerkerk stapt over van Aon naar Coface. Bij de kredietverzekeraar wordt hij de nieuwe chief commercial officer (cco). Ouwerkerk werkte sinds 2007 bij Aon, waar hij opklom van accountmanager tot managing director.

Met een meeneemregeling wisselt het onderpand, maar blijft de lening ongewijzigd. Dat je het geld uit de hypotheek die je meeneemt niet gebruikt voor de aankoop, maar de renovatie van het nieuwe onderpand, mag niet uitmaken. Dat heeft Kifid geoordeeld in een klachtzaak van twee klanten van Obvion.

BlauwOranje Assuradeuren, het jonge volmachtbedrijf van Rabobank, is er alleen voor zakelijke klanten. Particuliere relaties van Rabobank worden ondergebracht bij Interpolis, en directeur Verzekeren Michiel van der Zant heeft geen reden om daar aan te tornen. Maar ook zonder die samenwerking ziet Van der Zant weinig toekomst in de particuliere volmachttekening. "Die groeit misschien nu, maar uiteindelijk denk ik dat de particuliere volmachtmarkt afneemt."

Arag is vanaf 1 augustus de nieuwe rechtsbijstandverzekeraar van Vereniging Eigen Huis. De organisatie had de portefeuille voorheen ondergebracht bij Anker Rechtshulp (Anker Insurance). Volgens een voorlichter was de toegang tot 'on demand rechtshulp' bij Arag de belangrijkste reden om van aanbieder te wisselen.