Annet van den Berg

Als de polisvoorwaarden van een verzekeraar niet duidelijke genoeg zijn, dan mag een verzekerde ervan uitgaan dat de polis dekking biedt. Dat heeft het College van Beroep van Kifid bepaald. Consumenten hadden een klacht ingediend over de inboedelverzekering van Unigarant. Die wilde na gemelde waterschade niet uitbetalen, maar moet dat nu toch doen.

Een hypotheekklant van WestlandUtrecht Bank kan desgewenst switchen tussen variabele Euribor-tarieven en de niet-variabele rentevastperioden als hem dat zo uitkomt. Hij kan daarbij terugvallen op de gemaakte afspraken in 2001. De geschillencommissie van Kifid bepaalde, vrij vertaald, dat WestlandUtrecht Bank de overeenkomst maar zorgvuldiger had moeten opstellen als ze dit niet had gewild.

Kifid gaat door op de ingeslagen weg. Dat houdt in dat het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening vasthoudt aan het huidige beoordelingskader.

Centraal Beheer heeft terecht met terugwerkende kracht een uitsluitingsclausule op de polis van een arbeidsongeschiktheidsverzekering van een verzekerde geplaatst. Die had moeten begrijpen dat de klachten waar hij mee te maken had van psychische aard zijn en dat die gemeld hadden moeten worden bij het aangaan van de verzekering. De opname van zijn personalia in de interne frauderegisters van Achmea voor de periode van acht jaar blijft dan ook in stand.

Carola Schouten houdt het voor gezien. Na de val van het kabinet Rutte IV heeft de eerste minister voor pensioenen aangekondigd de handdoek in de ring te gooien. Zij neemt afscheid van de politiek, maar maakt wel de periode als demissionair minister a

Interpolis moet aan een Brabants importbedrijf de betaalde premies voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering terugbetalen. Daarmee draait de verzekeraar op voor het foute AOV-advies van een adviseur van de Rabobank in 2011.

Een slordige administratie is de belangrijkste reden dat een assurantietussenpersoon uit Eindhoven een klant de betaalde premie voor de inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering moet terugbetalen. Echter, de intermediair hoeft niet op te draaien voor de diefstal van een Rolex- en Cartier-horloge en andere dure goederen uit de woning van de klant, zo bepaalde de geschillencommissie van Kifid.

Als tweede naam op de polis, niet genoemd als aanvrager en geen documenten ontvangen. Een vrouw die via een SNS-adviseur een hypotheek en ORV sloot, voelde zich gediscrimineerd op basis van haar geslacht en besloot naar het College voor de Rechten van de Mens te stappen. Zij concludeerden dat er van ongelijke behandeling geen sprake was. De makelaar die uit gewoonte de vrouw niet als koper maar als medekoper aanmerkte, discrimineerde volgens hen wel.

Op zijn vroegst met ingang van 1 juli 2024 kunnen mensen die met pensioen gaan 10 procent van hun pensioenuitkering opnemen. Eerder was ook al sprake van uitstel.

De storm Poly die vandaag huishield in Nederland heeft tot honderden schademeldingen geleid bij verzekeraars. Bij Interpolis lag het aantal meldingen aan het einde van de middag op 500, meldt het ANP. Ook ASR heeft al veel telefoontjes binnengekregen.