Eerder bepaalde de geschillencommissie dat de Rabo-dochter de klant ruim 30 mille moest vergoeden, omdat het haar schuld was dat de opbrengst van de veiling lager was dan verwacht.

Twee keer executieveiling

De betreffende woning was twee keer de inzet van een executieveiling. Een eerste veiling leverde een bedrag op van 327.000 euro, waarmee de hypotheek van 323.500 kon worden afgelost. Een brand in de buurt van woning gooide echter roet in het eten. Die veroorzaakte brandschade aan de gevel en de koper vroeg Obvion waarom hiervan geen melding was gemaakt. Voor de geldverstrekker reden om de koper niet te houden aan nakoming van de koopovereenkomst. De koper wil het huis nog wel hebben, maar voor 21.500 euro minder. Obvion ging daarmee niet akkoord.

Tweede veiling levert minder op

Een tweede veiling leverde 285.00 euro op, waarmee de volledige openstaande hypotheekschuld kon worden afgelost, omdat de ex-klant ook nog aanspraak kon maken op de gestorte waarborgsom van € 32.700 van de eerste koper. Rondom die waarborgsom ontspon zich een juridische strijd, waarbij de eerste koper uiteindelijk zijn waarborgsom terugkrijgt van de notaris.

Consument had vordering op koper

De ex-klant wilde van Obvion de waarborgsom, de kosten van de eerste veiling en de gemaakte andere kosten terug hebben. In totaal 45 mille. De geschillencommissie was het daarmee eens.
De bank ging echter tegen uitspraak van de commissie in beroep en krijgt nu gelijk om de simpele reden dat niet de bank maar de consument zelf een vordering had op de eerste veilingkoper tot schadevergoeding.