Consumenten sluiten hun rechtsbijstandsverzekeraar het vaakst rechtstreeks af bij een verzekeraar. Maar ten opzichte van zeven jaar geleden wint afsluiten via de adviseur terrein. Een derde van de consumenten weet de tussenpersoon te vinden voor een rechtsbijstandsverzekering. Dat blijkt uit de consumentenmonitor van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Hoe kijkt de sector vanaf het strand, vanuit een berghut of vanaf het eigen balkon terug op het eerste halfjaar van 2018? En wat kunnen we komende maanden nog verwachten?. Deze zomer stelt amweb dagelijks zeven vragen aan een branchegenoot. Algemeen directeur Hanneke Jukema van DAS maakt zich grote zorgen over cybercrime. "Die grijpt meer en meer om zich heen en dat heeft ook effect op onze sector."
Een tussenpersoon die een klant liet weten dat het verzekerde bedrag op zijn AOV is verhoogd, maar naliet de wijziging ook daadwerkelijk door te voeren, hoeft niet langer bang te zijn dat hij een advocaat op zijn dak krijgt. De vordering is verjaard en bovendien achtte een door Arag op de kwestie gezette advocaat de vordering onhaalbaar. Kifid oordeelt in een recente uitspraak dat de rechtsbijstandsverzekeraar de zaak niet hoeft voort te zetten.
Vanaf 1 mei 2018 worden de advocaatkosten ruimer vergoed in gerechtelijke procedures. Per deze datum zijn de zogenaamde liquidatietarieven voor rechtbanken en gerechtshoven namelijk voor het eerst in 14 jaar opnieuw geïndexeerd.
Univé Rechtshulp heeft terecht geweigerd een klant bij te staan in een langlopend conflict met zijn arbeidsongeschiktheidsverzekeraar Univé Schade. Het conflict liep al sinds 2011, terwijl de rechtsbijstandverzekering pas in 2015 werd afgesloten. Volgens de Geschillencommissie van Kifid had de klant kunnen weten dat het geschil 'opnieuw zou kunnen oplaaien'.
Het beroep dat consumenten doen op hun rechtsbijstandsverzekering nam de afgelopen jaar steeds toe. De juridische barometer 2017-2018 van marktleider Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) laat echter weer een daling zien.
Rechtsbijstandsverzekeraar Arag heeft het contract met voetbalbond KNVB met drie jaar verlengd. Tot juli 2020 prijkt het logo op de shirts van de scheidsen.
Prijsvechter Ryanair komt passagiers van wie de vlucht geannuleerd is onvoldoende tegemoet. De budgetmaatschappij kampt met een tekort aan piloten, maar mag dat probleem niet afschuiven op reizigers. Dat stelt rechtsbijstandsverzekeraar DAS die momenteel veel vragen krijgt over geannuleerde Ryanair-vluchten.
Een klant die door de adviseur niet aantoonbaar is gewezen op een bepaalde uitsluiting in de voorwaarden van haar rechtsbijstandverzekering, krijgt de helft van de premie terug die zij sinds het sluiten in 2004 heeft bepaald. Dat oordeelt Kifid in een recente uitspraak. De premie moet worden terugbetaald door verzekeraar Univé Schade. Een onvolledig dossier kostte in een andere zaak een hypotheekadviseur een kwart van zijn honorarium.
Er komt geen collectieve rechtsbijstandsverzekering voor gedupeerden van de Groningse gaswinning. Verzekeraars zien geen mogelijkheden voor zo'n polis, vooral omdat er mededingingsrechtelijke bezwaren zijn. Dat schrijft directeur Leo de Boer van het Verbond van Verzekeraars in een brief aan de Nationaal Coördinator Groningen.
