Er waren eens drie broers. Alle drie hadden ze een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij De Goudse. Ze betaalden echter niet allemaal dezelfde premie, terwijl ze vonden dat ze hier wel recht op hadden. Wat klinkt als het begin van een sprookje, is niets anders dan Kifid-uitspraak. Eentje waar de broers bedrogen uitkwamen, want de commissie gaf ze ongelijk.
Binnen de markt voor collectief inkomen zijn de prestaties op alle thema's verbeterd in de IG&H Performance Monitor 2022. De adviseurs beoordelen de performance van de verzekeraars gemiddeld hoger dan voorgaande jaren. Hierin zit geen onderscheid tussen de koploper, middenmoot en de hekkensluiters. Immers: alle partijen hebben hun performance verbeterd.
Verzekeraars zetten grote stappen in de bediening van adviseurs, met name op het gebied van digitale dienstverlening. Dit blijkt uit de IG&H Performance Monitor 2022. Binnen de markt voor zakelijke schadeverzekeringen is het in het verleden lastig gebleken voor verzekeraars om de adviseurs een passende digitale ondersteuning te bieden, vanwege de diversiteit in producten en de behoefte aan maatwerk. In toenemende mate weten verzekeraars aansluiting te vinden bij de behoefte van de adviseur.
De samenwerking tussen De Goudse en VCSW bevalt. De verzekeraar heeft het belang in de dienstverlener uitgebreid van 30 tot 49 procent. VCSW adviseert werkgevers met software gekoppeld aan de salarisadministratie hoe te besparen valt op de afdracht van sociale premies en geeft aan welke subsidieregelingen mogelijk van toepassing zijn.
Anker Insurance uit Groningen ziet zijn ceo vertrekken. Per 1 februari stapt Sjoerd Zijlstra na vijftien jaar op. Vanaf volgende maand bestaat de directie uit Annemiek van Dijk - Bos (managing director), Norbert Schuur (financial director) en Joris Bos (technical director). Zijlstra gaat zijn carrière buiten de verzekeringsbranche voortzetten en start Noorderimpact. Doel hiervan is om ondernemerschap met een positieve impact op de maatschappij te initiëren en de ondersteunen.
Zorgplicht kan zowel een zegen als een last zijn voor de adviseur. Waar de een het ervaart als een wettelijke verplichting die tijd kost en weinig oplevert, vormt het voor de ander juist een veelbelovende kans. Het is mijn ervaring dat die laatste groep groeit. De term zorgplicht dekt daarmee eigenlijk niet langer de lading. Onze branche wordt meer en meer zorglustig. En maar goed ook!
De genomineerden voor het Adfiz Prestatie Onderzoek in de categorie Klantbelang zijn ASR (Vitality), De Goudse (Reisapp) en Scildon (Huurverzekering). De drie verzekeraars zijn geselecteerd door een vakjury die in voor dit thema onder leiding staat van Nibud-directeur Arjan Vliegenthart.
Nedasco heeft nog steeds alle vertrouwen dat de zaak rond de beroepsfout tegen De Goudse uiteindelijk in hun voordeel beslecht wordt. Dat zegt volmachtdirecteur Aris Ruitenbeek van de serviceprovider. Na het debacle met het brandende horecapand waarvoor volgens Nedasco voorlopige dekking was verleend, paste De Goudse haar eigen procedures aan. "Dat betekent natuurlijk wel iets", zegt Ruitenbeek.
Je kunt geen brandend pand verzekeren. In januari 2020 gaf Nedasco in volmacht van De Goudse toch voorlopige dekking af terwijl de acceptatiemedewerker op dat moment al wist van de brand. De verzekeraar weigerde dekking, net als de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Nedasco. De rechtbank in Utrecht oordeelt nu dat de weigering van De Goudse terecht is.
Juist in het geval van de meest toekomstgerichte bedrijven hebben verzekeraars niet altijd een oplossing in huis. Dat stelde ondernemer Jouri Schoemaker op de jaarlijkse Kennisdag van De Goudse Verzekeringen. Ook volgens Joyce Walstra, voorzitter van MKB Noord, spelen vaak vraagstukken rond onverzekerbaarheid bij start-ups en scale-ups.
