Steeds meer consumenten verwachten dat hun financieel adviseur de (financiering van) energiebesparende maatregelen meeneemt in een adviesgesprek. In de praktijk blijkt duurzaamheid lang niet altijd onderwerp van gesprek. Weervrouw Helga van Leur stelt dat de adviseur een belangrijke rol kan spelen als het om een duurzame toekomst gaat. Op 25 juni spreekt zij op am:hypotheken.
Zdenka van Schaik is manager van het team Lenen en Sparen bij de AFM. Met haar team houdt ze marktbreed toezicht op alles wat hypotheken aangaat in Nederland. Het dossier aflossingsvrij is het grootste project in haar portefeuille. Volgens Van Schaik zitten alle betrokken partijen nog middenin het leerproces. De strategie rond het activeren van klanten wordt voortdurend geëvalueerd. Op 25 juni spreekt ze over de ontwikkelingen in het dossier tijdens am:hypotheken in DeFabrique in Utrecht. "De eindverantwoordelijkheid ligt bij de aanbieders."
Welke rol speelt Funda in de toekomstige woning-en hypotheekmarkt? Wat ziet de AFM als best practices in het activeren van klanten met een aflossingsvrije hypotheek? En welke rol pakt de hypotheekspecialist in een duurzame klimaatstabiele toekomst? Op dinsdag 25 juni volgen de antwoorden op deze vragen tijdens am:hypotheken in De Fabrique in Utrecht.
Een huis kopen is een van de stressvolste gebeurtenissen in een mensenleven, zegt Funda-strateeg Tjerk de Boer. Volgens het Head Strategy & Business Development van het woningplatform is Funda de aangewezen partij om die stress weg te nemen. De huizensite onderzoekt daarom of de diensten kunnen worden uitgebreid, aldus De Boer die op 25 juni spreekt tijdens am:hypotheken.
Tijdens am:hypotheken verklapte NVM-voorzitter Ger Jaarsma al dat over drie jaar de woningmarkt ook buiten de Randstad is drooggekookt. Die onheilstijding wordt vandaag bevestigd in de jongste kwartaalcijfers van de makelaarsvereniging. Volgens Jaarsma is een Nationaal Woningbouwplan, met een strakke regie van de Rijksoverheid, noodzakelijk.
Loyaliteit aan een merk of dienst, dat is iets van vroeger. De klant is koning en stemt steeds luider met de voeten. Toch ben je volgens Mr. Klantvriendelijkheid Egbert Jan van Bel ook in de financiële dienstverlening niet volstrekt kansloos als het om klanten werven en behouden gaat. Hij kwam tijdens am:hypotheken met de nodige do's en don'ts.
"Bij hypotheekadvies wordt te veel gekeken naar de huidige situatie. Ik zou willen dat we meer een doorkijkje maken naar het toekomstperspectief." Dat zei Marcel Warnaar van het Nibud donderdagmiddag tijdens de paneldiscussie over maatwerk tijdens am:hypotheken in Utrecht.
Het bemiddelingstraject voor hypotheken kan veel efficiënter, vindt Doron Themans. Op am:hypotheken pleitte de innovatiemanager van VvAA onder meer voor het afschaffen van de natte handtekening. "Ik weet dat ik geldverstrekkers er misschien mee tegen het hoofd stoot, maar als we daar nu allemaal mee stoppen en alleen nog digitale handtekeningen gaan zetten, dan gaan ze vanzelf mee." Themans nodigde andere intermediairs uit om te kijken hoe zij bijvoorbeeld in het vermogensbeheer alles al digitaal doen.
Binnen een tot anderhalf jaar is de Nederlandse woningmarkt volledig drooggekookt. Deze verwachting sprak Ger Jaarsma, voorzitter van makelaarsvereniging NVM, vanmorgen uit tijdens am:hypotheken. De maatregelen die worden getroffen werken volgens hem contraproductief, waarbij hij de massale bouw van eengezinswoningen als voorbeeld noemde.
Woonfonds-directeur Paul Bänziger, een van de sprekers, is niet zo optimistisch. Volgens hem lukt het lang niet altijd een sluitend businessmodel te schrijven voor kleine doelgroepen.
