Salaris aangepast
De klant en zijn partner doen in 2016 een hypotheekaanvraag bij Obvion. Hierbij overleggen ze een loonstrook van de man, zijn een werkgeversverklaring en een rekeningafschrift van de betaalrekening van zijn partner. Op de loonstrook staat dat het salaris van de man is uitbetaald op de betaalrekening van zijn partner. Het bedrag dat daarbij vermeld is, komt volgens Obvion echter niet overeen met de werkelijkheid.
‘Verkeerde bijlage’
De hypotheekvertrekker brengt het stel op de hoogte van de registratie bij Stichting Fraudebestrijding Hypotheken, waarna de man zich verdedigt door te zeggen dat hij de verkeerde bijlage heeft gestuurd. Obvion stelt dat de man zelf verantwoordelijk is voor de stukken die hij aanlevert. Het overzicht dat hij via zijn adviseur bij Obvion heeft ingediend, is volgens Obvion bewust aangepast om te doen lijken alsof hij hoger inkomen had dan daadwerkelijk het geval was.
Belemmering op professioneel gebied
In 2018 verzoekt het stel Obvion om de registratie te verkorten, al dan niet te verwijderen. Het laatste kan Kifid echter niet meer behandelen, omdat de klanten deze klacht niet op tijd hebben ingediend. De duur van de registratie wordt wel verkort. Het stel zou professioneel gezien belemmerd worden door de registratie.
Perspectief bieden
Zo zou de man door de registratie niet kunnen doorstromen naar een functie met (meer) financiële werkzaamheden. Zijn partner, werkzaam in het onderwijs, zou als gevolg van de SFH-registratie een burn-out hebben gehad. De commissie vindt een verkorting van de duur van de registratie dan ook gerechtvaardigd. Ook is het volgens Kifid belangrijk om het stel weer enig perspectief te bieden, ondanks de grote fout die zij hebben gemaakt.