Om hoeveel klanten het gaat, kan Nationale-Nederlanden nu nog niet zeggen. “We zijn in het kaart aan het brengen”, zegt een woordvoerder. Volgend jaar zal NN naar buiten komen met de regeling die ze willen gaan toepassen. Pas dan zal ook duidelijk worden hoeveel geld de verzekeraar moet reserveren voor de compensatieregeling.
Oud-klanten moeten zichzelf melden
Klanten die een doorlopend krediet hebben, krijgen de details van de regeling waarschijnlijk in de tweede helft van 2022. Zij worden zelf door NN benaderd en hoeven daar niets voor te doen. Voor oud-klanten met producten die al beëindigd zijn, zal er een mogelijkheid gecreëerd worden om zichzelf te melden voor de compensatie.