Met deze naamswijziging moet het voor consumenten duidelijker worden dat de tuchtraad klachten behandelt die over verzekeraars gaan. Hiermee is bijvoorbeeld ook het webadres van de tuchtraad veranderd.

Géén financiële geschillen

De Tuchtraad Verzekeraars beoordeelt met name hoe consumenten door verzekeraars worden behandeld. Daarin verandert niets. Voor financiële geschillen, zoals het wel of niet uitkeren van schades, moet de consument bij Kifid zijn.

In de regel kan de consument zich ook niet rechtstreeks met een klacht melden bij de Tuchtraad Verzekeraars. Klachten komen via verschillende andere wegen uiteindelijk bij de tuchtraad terecht, legt de instantie zelf uit. Onder meer via een verwijzing vanuit Kifid, de Ombudsman Pensioenen of de Letselschaderaad.

Voorzitter Ernst Numann

De voorzitter van de Tuchtraad Verzekeraars is voormalig vicepresident van de Hoge Raad, Ernst Numann. De tuchtraad valt sinds 2021 onder een onafhankelijke stichting en bestaat verder uit leden die afkomstig zijn uit de rechtelijke macht en de advocatuur. De stichting waar de tuchtraad onder valt wordt gefinancierd door het Verbond.

Als voorzitter van – toen nog – de Tuchtraad Financiële Dienstverlening sprak Numann een jaar geleden met AM, onder meer over de uitbreiding van het wettelijk tuchtrecht.