Reisverzekeringen: deze consumenten hadden beter moeten opletten

Het reisseizoen is begonnen. Dat is dé periode dat weer meer wordt geclaimd op de reisverzekering. Hoe zit het ook al weer met die gestolen handtas die een fractie van een seconde uit het oog is verloren? Wat is normale voorzichtigheid? En wat is onvoorzichtig? De geschillencommissie van Kifid oordeelt geregeld over reiskwesties. Vandaag 5 eerder gepubliceerde zaken die in het nadeel uitpakten voor de verzekerde.

  1. De treinreiziger die in een internationale trein werd bestolen van zijn reistas met daarin onder meer een drone, een videocamera en een e-reader kwam van een koude kermis thuis. Hij liet zijn eigendommen achter in het bagagerek toen hij moest plassen. Omdat hij niet voor de veiligste bewaarplaats heeft gekozen, mocht Volmachtkantoor Nederland de diefstalclaim naast zich neerleggen.

  2. Eveneens een dure plas voor een verzekerde van Ohra. Tijdens zijn wildplasactie in Antwerpen werd de tas met dure inhoud die hij gedurende het wateren naast zich had staan ontvreemd. Hij had beter moeten opletten; de verzekeraar hoeft niets uit te keren.

  3. Een klant van FBTO dommelde na de lunch weg op het strand van Gran Canaria. Geen hazenslaapje, maar dik een uur waren de man en zijn partner vertrokken. Toen ze wakker werden, bleek hun tas verdwenen met daarin onder meer een telefoon en een tablet. De man had beter moeten opletten, oordeelt de geschillencommissie.

  4. Een geopende tas met daarin een laptop op de stoel naast je aan de gangpadzijde in de bus voldoet niet aan de normen van normale voorzichtigheid, in ieder geval niet als je zelf uit het raam gaat staren. Volmachtbedrijf Actua hoeft de diefstal van die laptop niet te vergoeden.

  5. Interpolis hoeft evenmin de gestolen bagage (à 2.720 euro) te vergoeden die dieven uit de auto haalden op een parkeerplaats bij een hotel. De kampeerder was op doorreis. Volgens de verzekeraar en Kifid had hij de hele auto leeg moeten halen om zijn spullen op de veilige hotelkamer te stallen.

Binnenkort 5 Kifid-kwesties die in het voordeel van de verzekerde uitpakten.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.