De politiek dacht door een provisieverbod de grootste boeven en cowboys weg te kunnen jagen. Dat is redelijk gelukt. De meest gewetenloze premiejagers gingen vervolgens veel te dure vakantiehuisjes verkopen, doken de snelle telecom in, of begonnen een agressief callcentrum.
De geschillencommissie van Kifid heeft in een tweetal klachten over beleggingsverzekeringen geconcludeerd dat zij die niet inhoudelijk kan behandelen. Beide klachtzaken zijn in een lopende collectieve procedure als voorbeeldzaak gebruikt, waarmee ze onderdeel zijn geworden van een collectieve procedure bij de rechtbank.
ASR moet de eindwaarde van een Waerdye-levensverzekering die op 1 september 2019 afliep opnieuw berekenen. De verzekeraar mag alleen de fondsbeheerkosten en de afgesproken kosten in rekening brengen. Daaronder valt niet de post 'kosten bemiddeling verzekeringsadviseur'. Dat oordeelt de Geschillencommissie van Kifid in een nieuwe woekerpolisuitspraak.
Claimexperts in het woekerpolisdossier René Graafsma en Martin van Rossum willen hun ervaringen met beleggingsverzekeringen gebruiken om ook andere klachten tegen verzekeraars te schikken. Met meldpunten voor onder andere AOV, hypotheken, pensioen en levensverzekeringen willen ze een alternatief bieden voor Kifid.
De Commissie van Beroep van Kifid veroordeelt ASR tot het terugbetalen van de poliskosten aan een echtpaar dat in 2001 een beleggingsverzekering van Falcon LevensPlan afsloot. Bij het afsluiten van de beleggingsverzekering konden consumenten uit de voorwaarden niet afleiden wat de hoogte en samenstelling van de poliskosten zouden zijn. Dat maakt het beding over de poliskosten oneerlijk en in strijd met de wettelijk vereiste goede trouw.
"Leer van de woekerpolisaffaire en houd een oogje in het zeil bij de verplichte AOV voor ZZP'ers." Die oproep doet journalist/columnist Sheila Sitalsing in De Volkskrant. Ze werkte jarenlang op de economieredactie en zag waar het misging bij de woekerpolisaffaire.
Alle klanten met een woekerpolis zijn inmiddels door hun verzekeraar geactiveerd. Dat blijkt uit het AFM-verslag van de eindcontrole waar minister van Financiën Wopke Hoekstra vandaag de Tweede Kamer over heeft geïnformeerd. Activatie wil overigens niet zeggen dat iedereen ook gereageerd heeft, 9 procent van de polishouders heeft ondanks inspanningen van de verzekeraar niet gereageerd.
am: bestaat in 2019 veertig jaar, een goede aanleiding om drie leeftijdsgenoten onder advieskantoren te interviewen over de branche. Vandaag in deel 2 van deze serie: Pieter van der Roest. Adviesgroep Van der Roest in Huizen richt zich op zowel autonome groei als overnames, maar is met die laatste wel voorzichtiger geworden nadat het kantoor twintig jaar geleden harder liep dan het zelf bij kon houden. De grootste zorg van directeur Pieter van der Roest op dit moment is de vergaande premiedifferentiatie en het gebrek aan concurrentie op polisvoorwaarden. "Auto en inboedel kunnen de nieuwe woekerpolissen worden."
am: bestaat in 2019 veertig jaar, een goede aanleiding om drie leeftijdsgenoten onder advieskantoren te interviewen over de branche. Vandaag in deel 1 van deze serie: Siebe de Vries. Zonder geld, zonder verzekeringskennis en zonder dak boven zijn hoofd begon De Vries (nu 61) op 1 mei 1979 zijn eigen onderneming. Veertig jaar later is het Friese bedrijf dat zijn naam draagt uitgegroeid tot een goedlopend schadekantoor. Ondanks afhankelijkheid van provisie-inkomsten vreest Siebe de Vries de komst van actieve transparantie op schadeprovisie niet. De rode lijn in zijn ondernemerschap: er staan als de klant daarom vraagt.
In de veertig jaar dat am: verschijnt zijn in de wereld veel dingen veranderd en toch hetzelfde gebleven. Dat gaat ook op voor de verzekeringsbranche. Vier decennia verzekeren in vier kenmerkende productontwikkelingen.
