Alles over Reisverzekering

Lekker dan. Stap je uit je taxi, besluit de taxichauffeur er met al je bagage vandoor te gaan. Misschien een foutje van de chauffeur in kwestie? Na meer dan een maand wachten gaat die vlieger ook niet meer op. De melding van de diefstal kwam véél te laat binnen bij Achmea, maar tóch moet de reisverzekeraar uitkeren. Waarom? Omdat het verstrekken van de polisvoorwaarden met behulp van een hyperlink niet afdoende is.

VKG introduceert het zogenoemde Privé Totaal Pakket. Dat is volgens Eric-Jan van den Berg, directeur commercie (foto), een uitgebreid volmacht verzekeringspakket voor particulieren. "Met postcode, huisnummer en de gezinssituatie worden direct de premies van de producten in het pakket bepaald."

Apple heeft De Goudse min of meer gedwongen om met zijn reisapp te stoppen. Aanpassingen aan het besturingssysteem iOS zorgen ervoor dat de locatiegegevens van reizigers die de app hebben geïnstalleerd niet meer betrouwbaar zijn. Omdat de gps-verzekering afrekent per minuut dat iemand op reis is, is het product als gevolg van de iOS-aanpassingen niet meer bruikbaar.

Bijna de helft van de reisverzekeringen keert niet uit als een mantelzorger zijn of haar vakantie moet annuleren om dringende zorg te verlenen. Daarvoor waarschuwen Jorn Alders van Poliswijzer.nl en gezondheidsjournalist Tijn Elferink. Mantelzorgers lopen hiermee hun welverdiende vakantie mis en draaien ook nog eens zelf voor de kosten op.

Vakantiegangers die deze zomer extreem weer hebben meegemaakt, denken de volgende keer wel beter na over hun bestemming. Dat meldt het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) op basis van representatief onderzoek onder Nederlanders, Duitsers, Belgen, Britten, Fransen en Amerikanen.

Chubb kondigt een samenwerking aan met de Nederlandse touroperator Corendon voor het aanbieden van reisverzekeringen in Nederland, Zweden en Denemarken.

Een klant van NN-label ING Verzekeren belde vlak voor de zomervakantie met zijn verzekeraar om een annuleringsdekking toe te voegen aan zijn reisverzekering. Niet veel later moest hij de reis naar Griekenland ook daadwerkelijk annuleren: zijn dochter mocht niet vliegen met waterpokken. Maar wanneer was de reis nu precies geboekt? De klant besloot te liegen en bekoopt dat nu met vier jaar zwarte lijst.

In 2022 kwamen 136.000 klachten binnen, verdeeld over 155 verzekeringsbedrijven. Dat betekent een stijging van 8,2 procent vergeleken met het voorgaande jaar. Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van de AFM. Consumenten klaagden in 2022 veelal over hun reisverzekering, met een stijging van 41 procent. Daarop volgde de autoverzekeringen met een stijging van 33,1 procent en de brandverzekering met 31 procent.

We maken een natte zomer mee in Nederland. Terwijl ik dit schrijf is een parkeergarage in Purmerend volledig ondergelopen. En ook in de rest van Europa is het weer dominant in het nieuws. Bosbranden, windhozen, hagelstenen zo groot als golfballen en overstromingen. Klimaatverandering is duidelijk zichtbaar en merkbaar. Daar moeten we ons tegen wapenen. En daar moeten we ons tegen verzekeren.

Zuid-Europa heeft ook deze zomer weer te maken met grote branden. Hoe zat het ook alweer met de dekking van de reisverzekering? Over het algemeen geldt: de reispolis vergoedt eventuele extra kosten van terugkeer of alternatief verblijf, maar een reis annuleren ligt wat moeilijker.