Nederlanders praten niet snel met mensen buiten het eigen gezin over financiële problemen of twijfels over geldzaken. Ook tegen specialisten praten we liever niet over geldproblemen, stelt Rabobank na een enquête onder ruim 2.700 mensen. De meeste mensen bespreken zorgen over geld en financiële problemen wel met de eigen partner.
De samenwerking tussen intermediairs en verzekeraars kan echt een stuk beter, zo blijkt uit onderzoek van Ipsos en AM onder 500 verzekeraars en adviseurs. Ze geven elkaar vrij lage rapportcijfers. Opmerkelijk is vooral dat verzekeraars vinden dat de samenwerking met het intermediair het afgelopen jaar is verbeterd en het intermediair juist vindt dat het slechter gaat. Om nog maar niet te spreken over het verschil in opvatting over actieve transparantie. Er zit een kloof tussen de twee businesspartners. Met reacties van Enno Wiertsema (Adfiz) en NN-directeur Tjeerd Bosklopper.
Florius is winnaar van de Gouden Spreekbuis Hypotheekverstrekkers 2020. De prijs wordt uitgereikt aan de geldverstrekker die afgelopen jaar de dienstverlening aan hypotheekadviseurs het meest heeft verbeterd en vernieuwd. Het is de vijfde keer dat Florius met de prijs aan de haal gaat.
Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Vaak zijn het foutjes en is sorry zeggen voldoende. Bij grotere schadegevallen blijken excuses nog wel eens uit te blijven, omdat veroorzakers vrezen dat hun verontschuldigingen opgevat kunnen worden als een aansprakelijkheidserkenning. Lianne Wijntjens promoveerde recent aan Tilburg University op de juridische consequenties van het aanbieden van excuses. Die blijken er amper te zijn. Financieel dienstverleners kunnen daarom bijna altijd met een gerust hart sorry zeggen wanneer iets fout is gegaan. Ook kunnen ze er volgens Wijntjens aan bijdragen dat verzekerden die schade veroorzaken datzelfde doen.
Blauw Research reikt binnenkort weer de jaarlijkse Gouden Spreekbuis uit aan de geldverstrekker die afgelopen jaar de dienstverlening aan hypotheekadviseurs het meest heeft verbeterd. Deze keer zijn Aegon, Florius en ING genomineerd.
IG&H zet voor AM op een rij wat in de hypotheekmarkt gebeurt. In de ons omringende landen zijn er digitale nieuwkomers, die hard groeien. Maar in Nederland niet. Hoe komt dat? En hoe ziet de hypotheekmarkt er dan in 2025 uit? Gerwin Woelders, senior manager digital banking bij IG&H, werpt een blik in de toekomst.
Nederlanders zijn niet bepaald op hun hoede voor inbrekers, concludeert Allianz Direct uit onderzoek. Daarnaast weten ze weinig over hun inboedelverzekering.
AM en Ipsos deden een groot onderzoek onder verzekeraars en het intermediair over alle thema's die momenteel spelen. Dit is het eerste verhaal daarover. Over corona maken ze zich niet zo veel zorgen. Maar wel over digitalisering en consolidatie.
De helft van de Nederlanders verwacht in financiële problemen te komen door de coronacrisis. Dit blijkt uit een vandaag gepubliceerd onderzoek door economen van de Rabobank.
Bijna de helft van de Nederlanders heeft bij het afsluiten van de hypotheek geen rekening gehouden met het risico van werkloosheid, concludeert Munt Hypotheken na een onderzoek. Vier op de tien adviseurs brengt het onderwerp niet ter sprake.
