Alles over Kapitaalverzekering

Begin maart 2024 is de aftrap gegeven voor de aangiftecampagne voor de inkomstenbelasting 2023. Gebleken is dat de Belastingdienst bij de aangifte inkomstenbelasting 2023 extra aandacht vraagt voor de afkoop van lijfrenten die hebben plaatsgevonden in het betreffende jaar. In verband daarmee heeft de Belastingdienst brieven uitgedaan om de lijfrentehouders die hun lijfrente in 2023 hebben afgekocht erop te attenderen hoe zij de aangifte op dit punt goed kunnen invullen.

Wie op pensioenleeftijd zijn pensioenkapitaal moet omzetten naar een levenslange uitkering is verplicht dat te doen bij een verzekeraar. Ook brengen steeds meer mensen hun lijfrentekapitaal onder bij een verzekeraar omdat een verzekering meer oplevert dan banksparen. Niet zo vreemd dat we daarom bij Moneywise steeds vaker de vraag krijgen: Wat gebeurt er als mijn verzekeraar failliet gaat? En zeker na de onrust op de financiële markten omtrent de Amerikaanse Silicon Valley Bank en Credit Suisse wordt deze vraag (terecht) steeds vaker door bezoekers van Moneywise.nl.

Werknemers snappen soms niets van pensioenproducten. En evenmin hoe ze hun gelijk moeten halen wanneer ze vinden dat hen een product is aangesmeerd dat niet bij hen zou passen. Dat blijkt wel uit de uitspraak van de geschillencommissie van Kifid in een kwestie die een klant van Zwitserleven voorlegde aan het klachtinstituut.

"Er zijn in het verleden belangrijke stappen gezet, maar het is niet voldoende." Het zijn de woorden van minister Kaag van Financiën in reactie op het burgerinitiatief Tijd voor Transparantie in de Tweede Kamer. De initiatiefnemers willen dat verzekeraars klanten beter informeren over de kosten van kapitaalverzekeringen. De oproep leidde tot een Kamerbreed gesteunde motie om de transparantie van financiële producten te verbeteren. Wél op een manier die uitvoerbaar is voor de financiële sector.

Het heeft er alle schijn van dat verzekeraars weer aan de slag kunnen om de transparantie over levensverzekeringen te verbeteren. Kamerleden hebben een motie ingediend die het kabinet vraagt om strengere regelgeving en minister Kaag (Financiën) heeft daar wel oren naar, maar roept ook de verzekeraars op tot actie: "Het is ook een kwestie van maatschappelijk verantwoord ondernemen."

'Alleen een percentage noemen als kosten is onvoldoende transparant.' Dit gaat nu eens niet over provisie, maar over de verplichte jaaroverzichten die verzekeraars sturen over hun kapitaalverzekeringen. In de Tweede Kamer pleitte directeur van de Consumentenbond Sandra Molenaar voor meer transparantie en nominale bedragen. "Als polishouders dan van de eerste schrik zijn bekomen kunnen ze tenminste de afweging maken of ze hun polis willen aanpassen of stopzetten."

Belangenclubs en beroepsverenigingen: de financiële dienstverlening is er dol op. Tientallen zijn er, stuk voor stuk met hun eigen bijeenkomsten, speerpunten en vertegenwoordigers. In de zomerserie 2021 vraagt AM deze gezelschappen vol gelijkgestemden waar ze in het najaar mee aan de slag gaan. In aflevering 12: de Consumentenbond. Directeur Sandra Molenaar geeft meer te willen doen op pensioengebied en ze vindt dat er een einde moet komen aan discussies over kapitaalverzekeringen.

Het burgerinitiatief 'Tijd voor Transparantie', dat voor transparantere kapitaalverzekeringen moet zorgen, krijgt voet aan de grond. De initiatiefnemers, Consumentenbond, stichting ConsumentenClaim, Vereniging Woekerpolis.nl en Stichting Woekerpolisproces, mogen het voorstel zogezegd toelichten in de Tweede Kamer.

WestlandUtrecht Bank moet een klant een vergoeding van € 3.500 betalen omdat verzuimd is de vrouw te wijzen op een hogere fiscale vrijstelling na 20 jaar premiebetaling voor een kapitaalverzekering. De klant van de bank, onderdeel van ING Bank, kreeg daardoor anderhalf jaar na beëindiging van de verzekering een naheffing van € 9.430 van de Belastingdienst. De verzekering langer door laten lopen was veel gunstiger geweest.

Financieel adviesbureau Finora Financieel Maatwerk in Heiloo moet een klant een vergoeding van 45 mille betalen wegens het schenden van de zorgplicht. De klant lijdt schade in de vorm van het mislopen van belastingvoordeel, omdat de adviseur een onherstelbare fout maakte bij het omzetten van een hypotheek.