Op donderdag kwamen zo'n 100 fraudespecialisten van de verzekeraars bijeen voor de eerste FraudTalks van <a href="https://www.friss.eu/" target="_blank">Friss</a>, de ontwikkelaar van fraudedetectie-software. Er is veel te doen aan fraude, luidde de boodschap. Maar het is een illusie dat je het kunt uitroeien. Zelfs in het oude Rome deden ze het al.
Minister Dijsselbloem van Financiën heeft per 1 september 2016 <a href="http://www.uva.nl/en/about-the-uva/organisation/staff-members/content/d/o/w.m.vandolen/w.m.vandolen.html" target="_blank">Willemijn van Dolen</a>, hoogleraar Marketing aan de Universiteit van Amsterdam (UvA), benoemd als lid van de raad van toezicht bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De benoeming geldt voor een periode van 4 jaar.
Om overeind te blijven in een veranderende wereld moeten verzekeraars veel meer een pro-actieve rol gaan spelen als risicomanager in het leven van hun klanten. Daarbij kunnen zogeheten <em>insurance-as-a-service</em> oplossingen dienstbaar zijn. Dit stellen softwarebedrijf SAP en onderzoeksbureau Ovum in hun rapport Technology Transformation in the Global Insurance Industry.
Jurjen Oosterbaan van D&O wierp op <a href="http://amweb.nl/news-1218322/kansrijke-toekomstdagen-cfd-ongeorganiseerdheid-adviesbranche-is-ramp">de Kansrijke Toekomstdagen </a>van het CFD een oog op de naaste toekomst én de huidige werkelijkheid. Hij gaf een reeks van aanbevelingen voor wetgever, adviseur én verzekeraar. "De aanbieder moet aantonen dat een product echt geschikt is voor de klant." En: ''Adviseurs moeten echt vakbekwaam worden".
De inzet van big data en 'machine learning', oftewel robo advies, leidt tot een betere inschatting van de kredietrisico's. Dit zou blijken uit een onderzoek van Finextra en AdviceRobo onder leiders van financiële instellingen wereldwijd.
Autoverzekerden moeten zelf actief kunnen bepalen wie toegang krijgt tot hun rijgegevens als zij gebruik maken van een polis waarbij rijgedrag invloed heeft op de premie. Die bepalende rol van de verzekerde moet in Europese regelgeving worden vastgelegd. Dat bepleit de Europese verzekeraarskoepel Insurance Europe.
Wat is de Uberfactor van uw dienstverlening? Die vraag stelde AFM-voorzitter Merel van Vroonhoven gisteren tijdens de beurs Hypovak, in Nieuwegein. Ze sprak over innovatie in de financiële dienstverlening. En erkende dat ook de toezichthouder daarin mee moet. "We moeten oppassen dat we straks geen toezicht houden op Jurassic Parc."
In het am:magazine staat iedere maand een talent uit de branche in de schijnwerpers. In april was dit Jolien Groenewoud (31) die werkt als adviseur Insurance Academy bij het Verbond van Verzekeraars. Groenewoud wil de kennis die er binnen het Verbond is middels de Insurance Academy beter inzetten en verspreiden.
Ik weet het niet, maar mij bekruipt het gevoel dat de adoratie van het big data denken door verzekeraar wel eens het begin van het einde kan betekenen. Het zijn tenslotte juist de verzekeraars die - zeker sinds het einde van de tachtigerer jaren - als één van de eerste partijen beschikten over veel, heel veel data. Over het bezit van een huishouding, de samenstelling van een huishouding, het reisgedrag van een huishouding, de gezondheid van de gezinsleden en het inkomen.
Dat verzekeraars over big data beschikken is minder spannend dan veel mensen denken, zegt Leo de Boer in een interview met het FD. "We proberen dit echt te ontmythologiseren. Elke verzekering is aangevraagd met data. Verzekeraars mogen dan veel data hebben, vergeleken met het gemiddelde social mediabedrijf zijn wij een kleine kabouter. We hebben veel data over verzekerde spullen. Maar over het leven van mensen weet Google aanzienlijk meer."
