Het provisieverbod haalde de vanzelfsprekendheid uit de nazorgverplichtingen tussen adviseur en klant. Verwachtingen kunnen nog wel eens verschillen. Volgens Florie Keuning, schadespecialist bij de Bavam en marketing- en acceptatiemanager Bert Sonneveld is het devies 'vastleggen, vastleggen en vastleggen.' Ook als het gaat om producten waar nog wel provisie op zit.
Een Heemskerkse intermediair betaalt fors voor een ongeval met een onverzekerde vorkheftruck. De tussenpersoon wist dat het metselbedrijf het materieel gebruikte, maar adviseerde geen verzekering voor de vorkheftruck. De adviseur werd eerder voor 70 procent van de schade aansprakelijk gesteld, de rechter stelt dat bedrag nu vast op 45.000 euro.
De dekkingsbedragen in de beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor adviseurs en bemiddelaars gaan per 1 april 2020 met 4,03 procent omhoog. Het gaat om de gebruikelijke vijfjaarlijkse aanpassing aan de consumentenprijzen.
De Vereende heeft een brief verstuurd aan advieskantoren met een Bavam-polis, om ze te waarschuwen voor prijsvechters. Volgens CFD-voorzitter Edwin Herdink lijkt het er sterk op dat de verzekeraar doelt op de BAV die hij sinds kort via CFD aanbiedt. Hij heeft er moeite mee dat de Vereende suggereert dat CFD een verkeerde voorstelling van zaken geeft. "Wij geven zwart op wit de verschillen aan. Dat is gewoon helder."
Branchevereniging CFD introduceerde deze week een nieuwe beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor het intermediair. Volgens CFD-voorzitter Edwin Herdink bleek er na gesprekken met productspecialisten van serviceprovider LNI dat er ruimte was voor een voordeliger product. CFD-leden krijgen 15 procent korting op hun huidige premie, niet aangesloten kantoren 10 procent. Herdink hoopt dat het voor veel kantoren een aanleiding wordt om zich aan te sluiten bij de branchevereniging.
De Vereende heeft de beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor financieel dienstverleners (Bavam-polis) uitgebreid met een clausule die dekking verleent voor verkeerd advies over de draagplichtovereenkomst. Adviseurs kunnen de clausule alleen in de polis laten opnemen als ze een cursus volgen of op een andere manier kunnen aantonen dat ze zo'n overeenkomst kunnen opstellen.
Toezichthouder AFM heeft in januari twee adviesvergunningen ingetrokken. Van het bedrijf Moust & Hukkelhoven Financiële Diensten uit Sittard werd de vergunning afgenomen vanwege het niet betalen van de doorlopende bijdrage in de toezichtskosten. In Ridderkerk verloor advieskantoor 't Sorgh & Huis deelvergunningen vanwege het ontbreken van de verplichte beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Dat adviseurs nauwelijks sjoege geven in de kwestie rondom de teveel betaalde ORV-premie is volgens Jurjen Oosterbaan te wijten aan de beroepsaansprakelijkheidsverzekering die in dit soort situaties onvoldoende dekking geeft. De directeur van bureau DFO zegt dit naar aanleiding van de jongste uitzending van consumentenprogramma Kassa waarin de kwestie aan bod kwam. Rabobank en een adviesbedrijf uit Eindhoven kwamen wel met duizenden euro's compensatie over de brug.
De BAVAM-polis is een begrip binnen de Nederlandse markt voor beroepsaansprakelijkheid. In de afgelopen 40 jaar profileerde BAVAM zich vooral als kenniscentrum en autoriteit in de markt. En dat geldt nog steeds.
Met de BAVAM-polis richt de Vereende zich specifiek op het verzekeren van de beroepsaansprakelijkheid voor financieel adviseurs en makelaars & taxateurs in onroerende zaken. Beide beroepsgroepen lijken op elkaar qua werkzaamheden, maar verschillen tegelijkertijd op het gebied van regelgeving. Hoe kijken makelaars en adviseurs aan tegen hun zorgplicht en wat verwachten zij van hun beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar?
