Alles over Arbeidsongeschiktheid

Consumenten die ooit een woonlastenverzekering als koopsompolis sloten vergeten dat. Omdat de regels omtrent de verjaring van een claim slecht aansluiten op dergelijke verzekeringen, bijten consumenten in het stof. Een klant van London General Insurance was te laat en liep ruim een kwart miljoen euro mis. De rechtbank in Utrecht helpt hen niet, ze krijgen slechts een rekening van bijna 9.000 euro aan proceskosten.

Eyevestor is de uitvinder van sharefunding: via hun deelfinancieringsplatform kan iedere startup of scale-up online, digitaal of geautomatiseerd aandelentransacties afhandelen.

Robin Vogel (1994) is intern accountmanager bij NN Schade & Inkomen. Hij werkt sinds 2019 bij de verzekeraar. Eerst via een detacheerder; sinds 2021 is hij in dienst. Hij is een van de talenten in de meest recente AM 25 talent.

Naast de Maandlastenbeschermer en de GoedGezekerd AOV krijgt TAF er een derde arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen bij. De InkomenZeker AOV; een 'traditioneel product' dat niet uitgaat van de vaste lasten, maar het inkomen. "Dit doen we puur op verzoek van inkomens- en pensioenkantoren. Zij spraken ons erop aan dat we hier nog geen propositie in hadden", zegt commercieel directeur van TAF Michiel Meijer.

Er moet een basisarbeidsongeschiktheidsverzekering voor álle werkenden komen. Henk Vermeer is daar duidelijk over. De ambtelijk secretaris van BBB en rechterhand van Caroline van der Plas zei bij een discussiebijeenkomst van Radi-AOV geen voorstander te zijn van een verplichte AOV voor zzp'ers. Zijn visie: een zelfstandige regelt zelf wel iets als die dat wil.

Er gaat wel eens wat mis bij het afsluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Verzekeringsadvocaat Agnes Koert weet daar alles van. Zij springt in de bres voor verzekerden die een conflict hebben met hun verzekeraar. De onjuist ingevulde gezondheidsverklaring is naast medische objectiveerbaarheid, relatief vaak de inzet van een juridisch geschil. "De gezondheidsverklaring moet echt anders", is haar opvatting.

Een broodfonds als geschikt alternatief voor de arbeidsongeschiktheidsverzekering? "Mij niet gezien", zegt het gros van de intermediairs die deelnemen aan het AMexpertpanel. Panelleden die bij een verzekeraar werken zijn iets positiever: 40 procent ziet de schenkkring als bruikbaar alternatief voor de AOV.

Psychische klachten zijn bij het afsluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering vaak een grijs gebied. Die ervaring hebben assurantieadviseur Majan van Riessen en consultant Annemieke Postema. Zij benadrukken dat het van groot belang is om de gezondheidsverklaring correct in te vullen om te voorkomen dat verzekeraars in de toekomst niet uitkeren. Ze gaan in op de vraag hoe adviseurs kunnen voorkomen dat klanten psychische aandoeningen al dan niet bewust achterhouden bij het afsluiten van een AOV.

Waar een opstal-, inboedel- en (soms) een overlijdensrisicoverzekering verplicht zijn bij het afsluiten van een hypotheek, geldt dat niet voor financiële producten die beschermen tegen een inkomstenterugval als gevolg van arbeidsongeschiktheid. De AFM constateerde eerder al dat er steeds minder arbeidsongeschiktheidsverzekeringen worden afgesloten bij het aangaan van een hypotheek. Voor de week van de AOV doken we de hypotheekadviesbranche in én komt verzekeraar TAF op de valreep met een nieuwtje.

De niet-optimale data-ontsluitingen tussen distributiepartners en verzekeraars, maar ook de uitvoeringsproblemen bij het UWV zorgen voor een minder goed functionerende keten van inkomensverzekeringen. Hoofd Underwriting & Pricing bij elipsLife, Marcel van Delft, luidt de noodklok. Om klanten te bieden wat ze van ons mogen verwachten, is het volgens hem van belang dat beide zaken zo snel mogelijk verbeteren. "Om dit te verbeteren moeten de verschillende partijen met elkaar in gesprek en dat zijn wij ook aan het doen. Zowel met onze business partners, met andere verzekeraars via het Verbond en ook met het UWV."