Een man die arbeidsongeschikt raakt en daarom vrijgesteld wordt van premiebetaling voor zijn pensioenverzekering wil dat verzekeraar SRLEV hem de doorlopende provisie betaalt. Hij trekt daarbij samen op met zijn tussenpersoon. Ze vinden dat de consument wordt benadeeld, omdat die nu een maandelijkse korting op de advieskosten bij de tussenpersoon misloopt. De Geschillencommissie wijst de eis af.