Alles over Administratie

In het Friese Wijnjewoude zijn Sander Ancher en Jaap Laanstra samen een nieuwe onderneming begonnen onder de naam AVB Groep. Het duo mikt op de markt voor uitbesteding van binnendiensten door assurantiekantoren. "Veel tussenpersonen hebben moeite om daar goed personeel voor te vinden. Bij ons kunnen ze dat tegen een veel lager tarief krijgen."

Aon Hewitt neemt de pensioenadministratiecontracten over van ASR Pension Fund Services (APFS). Dit ASR-onderdeel beheert de pensioenen van circa 20.000 deelnemers. De medewerkers van ASR die zich bezighouden met het beheer van deze contracten gaan per 1 januari mee over naar Aon Hewitt.

Schadeverzekeraar Noordhollandsche van 1816, uitvaartverzekeraar Dela en zorgverzekeraar Stad Holland kunnen zich opmaken voor een productief 2012. Binnen het intermediair worden zij het meest genoemd als de maatschappijen waarmee meer zaken zal worden gedaan. Dat is een van de uitkomsten van het Prestatie-onderzoek van Adfiz, die voorzitter Loek Hermans dinsdagmiddag heeft gepresenteerd op de Verzekeringsbranchedag.

Adfiz heeft genomineerden bekendgemaakt voor het winnen van het hernieuwde 'Prestatie-onderzoek'. Na een afwezigheid van een jaar heeft de branchevereniging het onderzoek hervat, vooral om het intermediair te helpen in de keuze voor verzekeraars ("Welke verzekeraars verdienen een plek bovenin de productschappen?"). De winnaars van de zes categorieën worden volgende week bekendgemaakt.

Heinenoord Assuradeuren stelt de zelf ontwikkelde webapplicatie 'Digitale Ordner' beschikbaar voor andere volmachtkantoren. Het Limburgse Offermans Joosten is de eerste die ermee aan de slag is gegaan, VM Deerenberg uit Alphen aan den Rijn volgt per 1 december.

Het beheer van enkele hypotheekportefeuilles van Allianz (de labels Estate Hypotheken, Royal Residentie en Nieuwegein Hypotheken) komt vanaf volgende week in handen van Welcium Hypotheekdiensten. In Hoorn worden voortaan alle wijzigingen op de lopende hypotheken (zoals verhogingen, omzettingen en verhuizingen) geadministreerd.

De kredietportefeuilles van DSB Bank, met een gezamenlijke waarde van € 5,7 mld, verhuizen van Wognum naar Capelle aan den IJssel. De DSB-curatoren (Rutger Schimmelpenninck en Ben Knüppe) dragen de administratie van de ruim 100.000 nog lopende hypotheken en consumptieve kredieten namelijk over aan Quion.

Het Verbond van Verzekeraars zegt de tekortkomingen te herkennen die De Nederlandsche Bank (DNB) heeft geconstateerd in een onderzoek naar de kwaliteit van de administratie van pensioenverzekeringen. "De administratie en de daaruit voortkomende individuele pensioenberekeningen zijn voor verbetering vatbaar." Volgens het Verbond zijn al eerder programma's gestart zijn om hieraan invulling te geven.

Pensioenverzekeraars geven niet altijd op toereikende wijze invulling aan hun zorgplicht bij premieovereenkomsten met beleggingsvrijheid. Vooral het opstellen van het klantprofiel en het adviseren van de deelnemer moeten beter. Ook verstuurt ruim de helft van de 31 pensioenverzekeraars niet alle uniforme pensioenoverzichten (UPO's) binnen de wettelijk verplichte termijn. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) dreigt de in gebreke blijvende pensioenverzekeraars met maatregelen.

Nationale-Nederlanden heeft eerder dit jaar 400 werkgevers in de metaalsector benaderd met de vraag of zij in waren voor een overdracht van hun pensioenregeling naar MN Services