Alles over Acceptatie

Al vijf jaar betaalde Achmea via het Hema-label een letselschadevergoeding aan een eigen klant. Tot een opmerkzame dossierbehandelaar zag dat Centraal Beheer de man een verzekering weigerde enkele dagen voor hij zijn Hema-polis afsloot. De reden was wanbetaling bij zijn vorige verzekeraar Unigarant. Een omstandigheid die hij achterwege liet bij zijn Hema-aanvraag. Achmea vordert daarom ruim 110.000 euro aan letselschadeuitkeringen terug. Terecht, volgens Kifid.

We schrijven 1815. Nathan Mayer Amschel Rothschild weet via het gebruik van postduiven dat Napoleon de slag bij Waterloo heeft verloren van de duke of Wellington. In London verspreidt hij echter het gerucht dat Napoleon heeft gewonnen. De koersen daalden scherp en leidden tot de Londense beurskrach van 1815. Toen duidelijk werd dat Napoleon toch verslagen was, veerden de koersen op en had Nathan een vermogen verdiend.

Tulp Hypotheken heeft woensdag aangekondigd dat zij als eerste geldverstrekker in de Nederlandse hypotheekmarkt het zogeheten mortgage control framework van Fortrum implementeert voor zowel de verstrekking, als het onderhoud van haar bestaande hypotheekportefeuilles.

De tevredenheid van hypotheekadviseurs over de dienstverlening van geldverstrekkers schiet omlaag. Dat blijkt uit metingen van de Hypotheekshop. De enorme toestroom aan hypotheekaanvragen in vooral de eerste vier weken van de lockdown heeft gezorgd voor grote werkdruk bij de geldverstrekkers. De achterstanden nemen daardoor toe. Over de oplopende verwerkingstermijn wordt volgens de keten slecht gecommuniceerd.

Minister van Financiën Wopke Hoekstra blijft in gesprek met het Verbond van Verzekeraars en de Consumentenbond om te zien of er een oplossing mogelijk is in het dossier schadevrije jaren. Dat zegt de minister in antwoord op Kamervragen. De consumentenorganisatie wil schadevrije jaren automatisch toekennen aan alle regelmatige bestuurders van één auto. Volgens de verzekeraars kleven daar teveel nadelen aan.

Een verplichte AOV voor zelfstandigen wordt door 63 procent van de zzp'ers toegejuicht. Dat blijkt uit een onderzoek van Maurice de Hond in opdracht van vakbond CNV. Onder laagopgeleide zelfstandigen geeft de helft aan niet rond te kunnen komen als zij arbeidsongeschikt zouden raken. Slechts 1 op de 5 geeft aan al over een AOV te beschikken.

Kwalificeert een melding bij een verzekerde pechhulpdienst nu wel of niet als verzekeringsclaim? SOS Pechhulp International registreerde de meldingen wel in CIS waardoor een klant twee keer werd afgewezen voor een nieuwe autoverzekering. Andere pechhulpdiensten, zoals bijvoorbeeld Route Mobiel, registreren niet. Reden voor directeur van Stichting CIS Anne van Doorn om met de pechhulpdiensten de klokken gelijk te zetten.

Voor huizenkopers was de hoogte van overbruggingsfinanciering op een nog niet verkochte woning de belangrijkste hypotheekvoorwaarde van 2019. Dat concludeert De Hypotheekshop uit een analyse van de software die de eigen adviseurs gebruiken.

Claimregistrant CIS kwam begin dit jaar in opspraak nadat een klant onterecht een verzekering werd geweigerd. Ze bleek bij CIS zeven geregistreerde claims te hebben, terwijl dat er in werkelijkheid maar drie waren. Directeur Anne van Doorn beloofde beterschap. Op de website van het Verbond van Verzekeraars legt hij uit waar het misging: "Achter de voordeuren van verzekeraars hebben soms in stilte aardverschuivingen plaatsgevonden."

Elke dinsdag tot eind december tovert Aon het bedrijfsrestaurant om in een ouderwetse, fysieke verzekeringsbeurs. In eerste instantie om de verlengingen en wijzigingen voor relaties per 1 januari in goede banen te leiden, maar chief broking officer van Aon Hans Groot sluit niet uit dat er ook nieuwe business plaatsvindt aan de tafels.