Christel Dieleman

ASR heeft voor het derde achtereenvolgende jaar de eerste plaats behaald in de IG&H Performance Monitor. Het Doenpensioen met de Payroll-variant is een belangrijk onderdeel in het assortiment. Wat houdt dit pensioen precies in en hoe houdt ASR de banden met het intermediair warm? AM spreekt erover met Folkert Pama, directeur pensioenen bij ASR.

Voor zakelijke klanten is het klantcontact met hun verzekeraar belangrijker dan de premie voor hoe zij hun schadeverzekeraar beoordelen. Voor 33 procent van de klanten is dat contact belangrijk bij het aanbevelen van de verzekeraar, in 2019 was dat 29 procent. De premie daarentegen is minder bepalend geworden. De score daalt van 3 procent in 2019 naar 30 procent in 2022.

De prijzen van koopwoningen blijven de komende jaren dalen. Ook de komende twee jaar zullen de prijzen zakken met in totaal bijna 10 procent, zo voorspellen economen van ABN Amro.

De bouw van nieuwe woningen zal dit jaar krimpen met 3,5 procent en in 2024 met nog eens 5,5 procent, zo verwacht het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB). Daarmee raakt het doel van het kabinet om tot 2030 jaarlijks 100.000 extra woningen op te leveren verder uit beeld. Het EIB is voor dit en volgend jaar somber en spreekt van 'een keerpunt' na jaren van stevige groei.

Anker Insurance uit Groningen ziet zijn ceo vertrekken. Per 1 februari stapt Sjoerd Zijlstra na vijftien jaar op. Vanaf volgende maand bestaat de directie uit Annemiek van Dijk - Bos (managing director), Norbert Schuur (financial director) en Joris Bos (technical director). Zijlstra gaat zijn carrière buiten de verzekeringsbranche voortzetten en start Noorderimpact. Doel hiervan is om ondernemerschap met een positieve impact op de maatschappij te initiëren en de ondersteunen.

Het is lang niet voor iedere klant duidelijk wat de energielasten van een aan te kopen huis zijn. Een flink deel van de ondervraagde intermediairs (42 procent) geeft aan dat hun klanten geen duidelijk inzicht hebben in de kosten voor energieverbruik. Tegelijkertijd zien ze dat veel klanten wél afhaken als het energieverbruik van een huis te hoog uitvalt (73 procent).

Het aantal geschillen over verbouwingen, (online) aankopen en duurzaamheid is in 2022 flink toegenomen. Desalniettemin hebben Nederlanders vorig jaar minder vaak om juridische hulp gevraagd.

Een vrouw heeft een arbeidsconflict met haar werkgever en wil gebruikmaken van haar rechtsbijstandsverzekering van Klaverblad. De verzekeraar oordeelt echter dat het conflict buiten de looptijd van de verzekering valt en weigert dekking. Ten onrechte, zo oordeelt Kifid nu. Klaverblad kan niet hard maken dat het conflict dateert van voor de ingangsdatum van de verzekering en moet alsnog uitkeren.

De WOZ-waarde van woningen is aanzienlijk gestegen, terwijl de huizenprijzen de afgelopen maanden daalden. Gemiddeld is de woningwaarde die gemeenten aanhouden voor belastingen met 17 procent gestegen op jaarbasis, meldt de Waarderingskamer.

Athora Netherlands, bekend van de merken Reaal en Zwitserleven, komt met een nieuw uitvoerend comité. CCO Annemieke Visser-Brons en cto Bart Remie zijn ook aan het comité toegevoegd. Met het deze maand gestarte 'Executive Committee' wil Athora Netherlands zijn governance verbeteren. De leden van het comité zijn verantwoordelijk voor het management, de strategie en de operatie van het bedrijf.