Het Kifid heeft recent een aantal belangrijke uitspraken gedaan voor hypotheekadviseurs, onder andere over het verschil in zorgplicht tussen een adviseur in dienst van een bank en een onafhankelijk adviseur. De Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners, NVHP, biedt haar 1.150 leden elk kwartaal de belangrijkste Kifid-uitspraken op het gebied van hypotheken aan. Bezoekers van am:web kunnen de samenvatting eenmalig opvragen.
Het gaat om onder meer de volgende uitspraken:
FreshRecruitment
OOM Verzekeringen
Het aantal ingediende klachten bij Kifid is voor het tweede jaar op rij gestegen. In 2024 kwamen er 6.019 klachten binnen: vierhond meer dan in 2023.
Promovendum heeft de autopremies in 2024 ten onrechte verhoogd voor een man die twee voertuigen had verzekerd tegen 25% korting, oordeelt Kifid in een recente uitspraak. Het artikel in de polisvoorwaarden dat daarin voorziet, is onredelijk bezwarend voor de verzekerde.
Vanaf 15 mei 2025 start Wil Jacobs als nieuw lid van de Geschillencommissie van het financiële klachtenloket Kifid.
DAS moet, als uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering van Nationale-Nederlanden, alsnog rechtsbijstand verlenen aan iemand die de Nederlandse staat aansprakelijk wil stellen voor zijn Q-koortsbesmetting. Die zaak is niet verjaard, aldus Kifid. Bovendien heeft DAS de zorgplicht geschonden. De rechtsbijstanduitvoerder had duidelijker moeten adviseren over verjaring en stuiting.
