Klanten met een openstaande schuld hoeven die niet in een keer terug te betalen. CA schrapt alleen de opnamemogelijkheid. Volgens een woordvoerder van de bank is er een serviceteam ingericht waar klanten gratis naartoe kunnen bellen voor vragen.
Kassa en Interbank
Consumentenprogramma Kassa besteedt zaterdag opnieuw aandacht aan de doorlopende kredieten van Credit Agricole. Klanten betaalden jarenlang een te hoge rente voor hun kredietfaciliteit. Vorige week bevestigde ook de beroepscommissie van Kifid dat de variabele rente op doorlopend kredieten in de pas moeten blijven lopen met de marktrente.
Hoeveel Credit Agricole in totaal moet gaan compenseren aan de gedupeerden is niet bekend. Kassa zag in het jaarverslag van de bank dat er een bedrag van 90 miljoen euro voor is gereserveerd.
Ook oud-klanten Interbank hebben recht op compensatie
Stichting Geldbelangen van Rob Goedhart stond meerdere Interbank-gedupeerden bij. Tegen het consumentenprogramma zegt Goedhart dat hij bang is dat het besluit van CA afleidt van het compensatieplan waar gedupeerden actief op moeten reageren. Mensen die hun krediet al hebben afgelost weten volgens hem mogelijk niet dat ze voor compensatie in aanmerking komen.
