Consumentenbond: hypotheekadvies vaak nog mistig traject
Hypotheekadvies kan nog wel een stuk beter, vindt de Consumentenbond. Die stuurde mysteryshoppers op pad om de kwaliteit van het advies te peilen. Daarbij blijven er te vaak veel onduidelijkheden bestaan over diensrverlening en tarief, concludeert de bond. Dienstverleningsdocumenten blijken geregeld niet te stroken met de praktijk.