Het leven is één groot avontuur. In welke fase je ook zit, never a dull moment! Pluk de dag! Ik hoor je denken: 'Nou nou, wat een enthousiasme. Dat valt wel wat mee, hoor.' Maar geloof me, het is maar net hoe je naar het leven kijkt.
"Ik kan er met m'n pet niet bij. De hypotheekadviseur praat met zijn klanten wel over schone lucht in huis en de mogelijke besparingen met zonnepanelen, maar niet over een uitvaart. Hoe kan dat toch?"
Jaarlijks brengt Monuta de advieskosten voor de financiering van uitvaarten in kaart. De gemiddelde advieskosten in 2023 zijn licht gestegen ten opzichte van de tarieven in 2022.
''Hoewel er in de afgelopen eeuw veel veranderd is op afscheidsgebied, lijkt openheid over afscheid nog niet vanzelfsprekend.'' 79 procent van de Nederlandse geeft aan zelden of nooit over hun eigen wensen rondom afscheid te praten. Daarnaast wordt er over de voorkeuren van dierbaren ook amper gesproken, geeft 81 procent aan. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van Monuta.
Sanda Schellekens, nu CEO van Dela België, is door de raad van commissarissen van Dela voorgedragen tot voorzitter van het bestuur van coöperatie Dela. Zij volgt Edzo Doeve op die met pensioen gaat. Schellekens begint op 27 januari 2024 officieel als bestuursvoorzitter en algemeen directeur van Dela Nederland.
Om het schrappen van Dela's intermediaire verkoopkanaal zal geen adviseur een boterham minder eten. Desondanks blijft het een uitermate gevoelig besluit. Voor veel adviseurs is Dela altijd een gewaardeerde partner geweest. Angélique Antonis had bij Dela het intermediair in haar portefeuille en verdedigt de keuze. "Ik sta hier wel achter. De klant kiest zijn eigen weg wel."
Een uitvaartverzekering aanvragen bij Dela kan vanaf 15 september niet meer via een tussenpersoon. De uitvaartverzekeraar gaat zich volledig richten op het directe kanaal. Dela zet wel de dienstverlening voort voor de uitvaartpolissen die in het verleden via het intermediair zijn gesloten. Volgens Dela-directeur Edzo Doeve betekent het besluit een grote stap in het verbreden van de dienstverlening.
Over de gehele looptijd tussen de duurste en goedkoopste uitvaartverzekering zit een premieverschil van ruim 3.800 euro, zo blijkt uit onderzoek van Uitvaartzekering.nl onder 8 verzekeraars.
Monuta maakt het met hulp van verschillende AI-technieken mogelijk om een beeld te krijgen van de eigen uitvaart. Onder de noemer Het Laatste Hoofdstuk helpt de uitvaartverzekeraar mensen nadenken over hoe hun persoonlijke afscheid eruit zou kunnen zien.
"Uhm, ik weet eigenlijk niet zo goed hoe ik moet beginnen… Mijn vader is pasgeleden overleden. Hij had helemaal niets geregeld voor zijn uitvaart. Dat was moeilijk voor ons, als nabestaanden." Als ik een telefoontje aanneem, weet ik nooit van tevoren wie ik aan de lijn heb. In dit geval voelde ik dat dit gesprek verder ging dan een vraag over een premiebetaling die niet goed is gegaan... een blog van Hans Boom, medewerker op de Monuta Klantenservice:
