Alles over Transparantie

'Branche moet geen stammenstrijd voeren over actieve transparantie'

Adviseurs zijn niet blij met pleidooi voor actieve provisietransparantie. 'AFM wil adviesmarkt om zeep helpen.'

De toezichthouder pleit voor actieve provisietransparantie op schadeverzekeringen.

Columniste Annemarie van Gaal publiceerde gisteren in de Telegraaf een item waarin zij haar frustratie over de gang van zaken bij zorgverzekeraars en de stijging van de zorgpremie uit. Van Gaal wil meer transparantie en geeft aan dat ze wil weten hoeveel procent van de premies bijvoorbeeld wordt gebruikt voor de volgens haar onnodige reclamespotjes. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) reageerde onmiddellijk en gaf aan dat er al heel wat openheid is.

"Mensen hebben er recht op te weten waar hun product vandaan komt en waar het naartoe gaat." Dat zeggen de vier oprichters van hypotheekadviesbureau Viisi in een interview met Juist Magazine. Ze pleiten voor meer transparantie in de financiële sector. Zelf nodigen ze iedereen, inclusief de concurrentie, om in het bedrijf rond te snuffelen. Ook staat hun bedrijfsmodel openbaar op de website.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gaat dit jaar eerder dan in voorgaande jaren controleren of de informatie op de websites van zorgverzekeraars juist, volledig en goed vindbaar is. Bovendien legt de toezichthouder behalve de telefonische beantwoording van vragen nu ook de klantenservice via Twitter onder de loep.

Productvergelijker en intermediairbedrijf Independer communiceert vanaf morgen het exacte aantal geldverstrekkers op hypotheekgebied. De Achmea-dochter geeft daarmee antwoord op kritiek van de Consumentenbond dat de communicatie over het aantal hypotheekaanbieders beter kon. Terechte kritiek, stelt Independer.

De Belgische verzekeraar Ethias probeert op een ludieke manier het verzekeringsjargon te ontcijferen voor consumenten. De verzekeraar heeft via Youtube een webserie met de titel 'Peter, gene zever' gelanceerd waarbij de taal van verzekeraars wordt belicht.

'Leidt transparantie tot meer vertrouwen in de toezichthouder?' Dat was de titel van de <a href="http://productie.amweb.nl/branche-724322/onderzoek-femke-de-vries-afm-hoe-transparant-moet-toezicht-zijn" target="_blank">inaugurele rede</a> die AFM-bestuurslid Femke de Vries in maart uitsprak bij de aanvaarding van het ambt als hoogleraar Toezicht aan de Faculteit Rechtsgeleerdheid van de Rijksuniversiteit Groningen. Volgens Bram de Winde is het antwoord op de vraag van De Vries 'nee'. Hij deed onderzoek naar het functioneren van de AFM in relatie tot de verzekeringssector.