Aegon heeft afgelopen week een nieuwe cao afgesproken met FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie. Nieuwe elementen daarin zijn onder meer het recht op onbereikbaarheid buiten werktijden en een proef met het onbeperkt opnemen van verlof.
Inmiddels leven we een halfjaar volgens het 'nieuwe normaal'. Wat betekent dit voor het gedrag van consumenten bij het afsluiten van verzekeringen en bancaire producten? Research consultant Joris van Dongen van Ipsos geeft antwoord op deze vraag.
Aegon Nederland heeft de eigen verkooporganisatie dit voorjaar ondergebracht bij de zes productdivisies. "Nu we minder soorten producten verkopen, is het voor sales effectiever om dichter op de productlijnen te staan", legt COO Nederland Wim Hekstra uit. Het heeft de verkoopcijfers goed gedaan: Aegon groeide op alle fronten in het eerste halfjaar. Zeker is dat die groei in het tweede halfjaar ook vooral digitaal tot stand komt: "Tot eind dit jaar zitten we voor het grootste deel allemaal thuis."
Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat heeft de branche geleerd van de coronacrisis? Breekt thuiswerken definitief door als alternatief voor de kantoortuin? In de zomerserie laten we op Amweb tot eind augustus smaakmakers uit de branche aan het woord. Dit keer Boaz Magid, cfo van Aegon Nederland.
De corona-crisis lijkt geen grote stimulans te zijn voor het intermediair om klanten meer digitaal te gaan bedienen. De kantoren die al online advisering aanboden blijven dat doen, maar veel kantoren kiezen er na de corona-crisis toch voor om overwegend fysiek advies te geven. Ook thuiswerken neemt door de corona-crisis niet veel meer toe bij het intermediair. Dat zijn enkele eerste conclusies uit het onderzoek naar de digitaliseringsgraad van het intermediair, dat in juli is uitgevoerd door Adviesbureau Fred de Jong in samenwerking met Risk Verzekeringen en het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RiFD).
Thuiswerken lijkt een blijvertje. Onderzoek van het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM) brengt dit naar voren. Nederlanders verwachten dat ze vaker thuiswerken als de coronacrisis voorbij is.
Hoogeveen hield vorig jaar de adem in toen verzekeraar TVM erover nadacht om het hoofdkantoor naar Zwolle te verplaatsen. Dat ging niet door. Restte de vraag of er een nieuw pand moest komen, of een verbouwing van het oude. Die beslissing stelt TVM nog een half jaar uit, meldt RTV Drenthe. Directeur Arjan Bos vraagt zich af hoeveel vierkante meters er werkelijk nodig zijn, na deze maanden van thuiswerken.
Werd er in het verleden misschien een of twee dagen in de week thuisgewerkt, op dit moment is thuiswerken voor veel werknemers meer een gewoonte dan een uitzondering. Maar hoe zit het met dat thuiswerken en de werkgeversaansprakelijkheid?
Thuiswerken maakt bedrijven kwetsbaarder voor het risico op het lekken van gevoelige informatie, bijvoorbeeld door het gebruik van onveilige apparatuur of communicatiekanalen. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Werknemers van zorgverzekeraar VGZ kunnen vanaf 1 mei rekenen op een tijdelijke thuiswerktoeslag van bruto 75 euro per maand in verband met de coronacrisis. Daarnaast kunnen ze eenmalig tot 150 euro declareren om hun thuiswerkplek beter in te richten. Dat meldt vakbond CNV, die erg blij is met de regeling.
