Risicoadviseurs moeten klanten afwijzen als ze niet genoeg weten van de sector van de klant. Dat stellen Hans Visser, commercieel directeur bij VanBreda Risk en Benefits, Lando te Molder, algemeen directeur bij Van Lanschot Chabot, en Ron Greten, eigenaar van Ron Greten Verzekeringen, in een debat over risicomanagement tijdens het am:schade event.
Tempus Novum Consultancy heeft het naar eigen zeggen eerste Nederlandse white label voor rendabel risicomanagement in de markt gezet. Tempus Novum gaat daarbij het risicomanagement voor het intermediair doen, maar wel onder de naam van de tussenpersoon.
De term tussenpersoon is eigenlijk een raar en achterhaald begrip. Wikipedia zegt hierover: "Een tussenpersoon, verzekeringsagent, makelaar in assurantiën, intermediair of financieel adviseur is een bedrijf dat zich richt op het aanbieden van financiële diensten, zoals verzekeringen en hypotheken". En daar zit nu precies het probleem. De tussenpersoon richt zich niet op de klant, maar op de verkoop van diensten en producten.
Toenemende verstrengeling van wereldwijde supply chains van bedrijven draagt bij aan groei in risico's en schades op het gebied van bedrijfsstilstand: Business Interruption (BI). De minder voor de hand liggende economische impact van de bedrijfsschade is vaak veel groter dan de fysieke schade zelf en betekent in een meer verstrengelde wereldeconomie een groeiend risico voor het bedrijfsleven. Dat is één van de conclusies in het nieuwe 'Global Claims Review 2015' rapport van Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS).
Schade-adviseurs zouden zich niet langer moeten richten op productgerichte verkoop van verzekeringen. Dat zegt Hans Visser, commercieel directeur bij Vanbreda Risk & Benefits, in antwoord op vijf vragen van amweb. Visser pleit al langere tijd voor meer innovatie op het schade-advies en riskmanagement, en vindt dat adviseurs zich meer moeten ontpoppen als 'sparringpartner' van de klant. "Je verkoopt daardoor wel minder producten maar de relatie met je klant wordt hierdoor wel beter", aldus Visser.
TVM Verzekeringen gaat per 1 januari 2016 gebruik maken van Risk Explorer. De verzekeraar wil zijn advieskracht verder vergroten door integratie en implementatie van de Risk Explorer technologie. In januari zullen 32 TVM-adviseurs deelnemen aan het opleidingstraject.
Een mogelijkheid om aan de technische eisen van de aanstaande Europese Privacy Verordening te voldoen, is de implementatie van het concept 'Privacy by Design'. Dit adviseert het Europees Agentschap voor netwerk- en informatiebeveiliging (ENISA). Bij de ontwikkeling van hun systeem moeten bedrijven direct aan de start al privacyverhogende maatregelen inbouwen.
Een spin in het web, zo omschrijft Annemarie Schouw, voorzitter van Narim, haar functie als risk- en insurancemanager van Tata Steel Europa. In gesprek met am: vertelt ze onder meer over de uitdagingen op het gebied van risk management.
Am: organiseert op 15 december het evenement Rendabel risicomanagement: The next step. Het programma en de sessies zijn inmiddels rond. Een van de sprekers is Erik van de Crommenacker, die samen met Peter Dona het boek 'Verzekeren kan altijd nog: Risicomanagement en bedrijfscontinuïteit' schreef, waarin handvatten voor de adviseur die aan risicomanagement wil werken staan.
Sportartikelenfabrikant Nike en IT-bedrijf EMC hebben onlangs een harde les gekregen in de omgang met persoonsgegevens. In Nederland tikte het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) Nike op de vingers. EMC werd in Amerika beboet.
