Alles over Onderzoek

Consumenten die zelf een krediet afsluiten, hebben vaker betalingsproblemen dan consumenten die via een adviseur een krediet afsluiten. Dat concludeert Van Bruggen Adviesgroep uit onderzoek.

Veel Nederlanders passen hun opstal- en inboedelverzekering niet aan na een verbouwing of een wijziging van de inboedel. Bijna 4 op de 5 zelfstandig verzekerden vergeet na een verbouwing de opstalverzekering te updaten. Dat blijkt uit onderzoek onder duizend respondenten in opdracht van vergelijkingssite Pricewise.

Het inzetten van pensioenpremies voor het extra aflossen van de hypotheek zullen weinig huishoudens echt aantrekkelijk vinden. Dat concluderen onderzoekers van de Amsterdam School of Real Estate in een nieuw rapport.

Nederlanders snappen weinig van partnerpensioen en van de grote financiële gevolgen die een overlijden voor nabestaanden kan hebben. Dat is de conclusie uit onderzoek dat Motivaction deed in opdracht van Aegon.

Water- en grondstoffenschaarste, verlies aan biodiversiteit en mensenrechtencontroverses vormen risico voor de financiële sector. Dat komt naar voren uit onderzoek van De Nederlandsche bank (DNB). Aanvankelijk werd ervan uitgegaan dat de sector vooral te maken zou krijgen met klimaatgerelateerde risico's.

De tevredenheid van het intermediair over uitvaartverzekeraars blijft groeien. Dat concludeert onderzoeksbureau Ipsos uit 700 beoordelingen over de dienstverlening.

Eind 2019 staat de hypotheekrente, 20 jaar vast, volgens consumenten op 2,81%. Adviseurs gaan uit van een rentestand van 2,88%. Dat blijkt uit een online rentestandactie van Van Bruggen Adviesgroep onder consumenten en adviseurs van de adviesgroep.

Niemand binnen ING heeft actief of verwijtbaar beleid gevoerd dat leidde tot het witwasschandaal. Die conclusie trok advocatenkantoor Stibbe in een onderzoek waar ING zelf opdracht toe had gegeven. DNB heeft zich achter dat onderzoek geschaard bij het beoordelen van de vraag of de ING-top opnieuw getoetst moest worden op geschiktheid. Dat blijkt uit een reconstructie van het FD. Pas toen minister van Financiën Wopke Hoekstra zei dat er consequenties moesten zijn, werd financieel bestuurder Koos Timmermans de laan uitgestuurd.

Klanten zijn dit jaar voor de tweede keer op rij meer tevreden over hun verzekeraar dan een jaar eerder. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van het Verbond van Verzekeraars. ZLM krijgt het hoogste rapportcijfer van de schadeverzekeraars, Klaverblad voert bij de levensverzekeraars de ranglijst aan.

Erik van Rietschoten is informatiemanager bij De Goudse en promoveert aan de VU op een onderzoek naar vertrouwen in de verzekeringsbranche. In am:44 beantwoordde hij vijf vragen over zijn promotie-onderzoek. "Een suggestie om economische en oorspronkelijke doelen weer in balans te brengen, is 'doux commerce,' of wel hoffelijk handelsverkeer." Hij stelt dat de oorspronkelijke doelen van verzekeren weer in balans moeten worden gebracht met economische doelstellingen. Een vakartikel van zijn hand is onderaan deze pagina te downloaden.