Alles over Nvga

Henri Veldsink was een trots man op het congres Volmacht 360. Naast voormalig Alpina-topman Michael de Nijs mocht hij in kasteel Woerden vertellen over 'de toekomstbestendigheid van het volmachtbedrijf'. Hoewel buy-and-build inmiddels meer norm dan uitzondering is, voelt het voor Veldsink als pionieren. Medepanellid en Surebusiness-ceo Levent Türkmen was niet onder de indruk. "Er wordt alleen maar opzij geïnvesteerd. Dat vind ik een probleem."

De volmachtsector is een vruchtbare voedingsbodem voor innovaties. Elk jaar opnieuw wordt er over de hele linie hervormd, ontwikkeld en vernieuwd. De NVGA en AM zetten die ontwikkelingen in de schijnwerpers met de uitreiking van de NVGA AM Innovatieprijs. Heeft jouw organisatie afgelopen jaar iets heel moois ontwikkeld, iets compleet nieuws geïmplementeerd of iets revolutionairs in de markt gezet? Meld je initiatief dan aan en ding mee naar de prijs!

Het totale premievolume van de sectoren schade en inkomen in de volmachtmarkt stijgt naar verwachting met 4 procent tot 4,61 miljard euro in 2023 (2022: 4,43 miljard). Het zakelijke segment stijgt met 5 procent het hardst. De stijging in het particuliere segment is 3 procent. Dat blijkt uit het marktrapport volmachten over het eerste halfjaar van 2023 van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) en het Verbond van Verzekeraars.

Op 13 juli is de nieuwe Voorbeeld Samenwerkingsovereenkomst Volmacht (VSV) 2023 gepresenteerd door Verbond van Verzekeraars en NVGA. Ten opzichte van de VSV 2021 is er een beperkt aantal wijzigingen doorgevoerd. De meest in het oog springende toevoeging is het nieuwe artikel 8.7: "Gevolmachtigde spant zich maximaal in om cyber- en IT-risico's te mitigeren, onder andere door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen."

Ron Gardenier opende de NVGA Marktdag in het Haagse Louwman Museum niet alleen. Het jaarlijkse NVGA-feestje vierde hij samen met Lidwien Suur, Achmea-bestuurder en voorzitter van het sectorbestuur Schade bij het Verbond. Het gezamenlijke optreden benadrukt de harmonieuze samenwerking die de laatste jaren van de grond is gekomen. "We hebben elkaar gevonden", zegt Gardenier. En meer dan dat: "Het is ook fun. We maken plezier."

Ron Gardenier is een tevreden man. Zijn pas gepresenteerde Marktvisie loopt tot en met 2025. Tegen die tijd hoopt de NVGA-voorzitter dat de volmachtmarkt stappen heeft gezet in duurzaamheid, de verzekerbaarheid van duurzame innovaties, en heeft bijgedragen aan het versnellen van de energietransitie. Grote, maatschappelijke thema's. Echte strubbelingen in de keten zelf, die zijn er volgens hem amper meer. "Dat is een luxepositie", erkent Gardenier.

Het totale premievolume van de sectoren Schade en Inkomen van de volmachtmarkt stijgt dit jaar naar verwachting met 3% procent tot € 4,3 miljard, meldt de NVGA op basis van het Marktrapport Volmachten 2022. Het resultaat verslechtert met name door de februaristormen.

Financieel adviseurs hoeven zich geen grote zorgen te maken over verschraling van het aanbod door de overname van Aegon Nederland. Dat laten Adfiz-directeur Enno Wiertsema en NVGA-voorzitter Ron Gardenier weten. Volgens Gardenier biedt de overname zelfs nieuwe kansen. "Sterker nog, een uitbreiding van het particuliere aanbod in volmacht met de producten van Aegon is wellicht mogelijk."

Een verzekeraar die de wind mee heeft kan een zware storm best hebben. De naderende financiële storm is van een ander kaliber. ASR drukte alle medewerkers alvast duizend euro in de hand om de inflatie op te vangen. Beleggers zijn ook veilig: de verzekeraar gaat weer meer eigen aandelen inkopen. ASR's klanten hoeven op zulke mildheid niet te rekenen: premies gaan onvermijdelijk stijgen. Is dat geen verkeerd signaal? "Die dingen staan los van elkaar", zegt ASR-ceo Jos Baeten bij de presentatie van de halfjaarcijfers.

Provisie en commissie zijn, zoals altijd, een hot topic op de schadeadviesmarkt. De eindeloze discussie over provisietransparantie mondde onlangs uit in het voorstel van het ministerie van Financiën om schadeprovisies semi-transparant te maken via 'actieve fijnmazige gemiddelden per producttype.' Net toen dit stormpje enigszins was gaan liggen besloot ASR de tekencommissie voor volmachten te verlagen. Opnieuw opwinding alom. Ja, zo komen we de dagen wel door.