Alles over Nationale-Nederlanden

Torenhoge inflatie, oorlog, geopolitieke spanningen, het lijkt NN Group allemaal nauwelijks te raken. NN-ceo David Knibbe presenteerde gisteren opnieuw klinkende jaarcijfers. Langetermijndoelen zijn al behaald, het dividend is verhoogd en de woekerpolisaffaire is voor de geschiedenisboeken. Dat is ook een opluchting, vertelt Knibbe. Hij wil NN een maatschappelijk gezicht wil geven. "Als je dan sluimerend zo'n woekerpoliszaak hebt lopen, blijft dat toch wringen."

Brand New Day blijft de best beoordeelde aanbieder van bankspaarproducten door het intermediair in de IG&H Performance Monitor, gevolgd door Nationale-Nederlanden en BLG.

De waardering van het intermediair blijft op alle fronten stabiel binnen de markt voor collectieve inkomensverzekeringen in 2023, zo blijkt uit de IG&H Performance Monitor.

Verzekeraars hebben de afgelopen jaren ingezet op het beter bedienen van de volmachtkantoren door een goede en een toekomstgerichte samenwerking neer te zetten. Deze inzet wordt gezien en gewaardeerd: de toenadering tot het intermediair leidt tot een hogere gemiddelde waardering in de IG&H Performance Monitor in 2023.

Met een 7,7 scoort NN samen met ASR het hoogste op het onderdeel pensioen van de IG&H Performance Monitor. Gerard van Rooijen, directeur Pensioen bij Nationale-Nederlanden: "De transitie naar een Wtp-proof product is een flinke opgave. We vinden dat de pensioenadviseur daarin een cruciale rol heeft. Die moeten we dan ook zo goed mogelijk ondersteunen."

Pensioenadviseurs zijn iets kritischer op verzekeraars en PPI's geworden. Uit de resultaten van de IG&H Performance Monitor blijkt dat na een lichte stijging in 2022 de gemiddelde overall performance in 2023 weer terug is op het niveau van 2021.

In de zakelijke schademarkt is het voor verzekeraars lastig om digitale ondersteuning te bieden aan het intermediair. Dit komt door het grote verschil in behoeften. Voor het kleine mkb is er behoefte aan eenvoudige pakketverzekeringen, voor grotere bedrijven of complexere risico's aan flexibiliteit en maatwerk. Van oudsher worstelen verzekeraars om deze uiteenlopende wensen goed in te vullen.

De IG&H Performance Monitor 2023 toont aan dat adviseurs nog tevredener zijn dan in 2022 over de samenwerking met aanbieders van financiële producten. We meten dit over negen markten, van schade tot pensioen en van hypotheken tot inkomen.

De toenemende standaardisatie en automatisering in de particuliere schadeverzekeringsmarkt heeft grote effecten, waaronder op de tevredenheid van intermediairs met verzekeraars. De winnaars in de IG&H Performance Monitor in 2023 zetten deze ontwikkeling goed naar eigen hand, waarmee zij zich onderscheiden in de markt.

Claudia Stewart (1974) is met ingang van medio maart benoemd in de directie van Centraal Beheer. Zij wordt verantwoordelijk voor strategie, change & digital design. Met de benoeming van Stuart is het directieteam van het Achmea-label compleet.