Het Economisch Bureau van ING publiceerde vorige week een rapport waarin het betoogt dat het intermediair zijn markt moet vergroten door extra diensten aan te bieden en zich te ontwikkelen richting risicomanager. Een ontwikkeling die echter al lang gaande is en die de auteurs van het rapport blijkbaar ontgaan is. In plaats daarvan bouwen ze hun betoog op een verouderd en foutief wereldbeeld.
Hypotheek Visie blijft een gang naar de Hoge Raad bespaard. De keten wilde dat de hoogste rechtsinstantie zich zou uitspreken over de interpretatie die Kifid deze zomer aan de Wft gaf omtrent de civielrechtelijke aansprakelijkheid voor het gedrag van een franchisenemer. Dat blijkt niet nodig. De rechtbank in Amsterdam achtte zichzelf voldoende bevoegd om hetzelfde te doen: de uitspraak van Kifid was fout.
Een rapport van het economisch bureau van ING heeft de tongen losgemaakt bij het intermediair. "De adviseur moet zich opnieuw uitvinden", schrijven de ING'ers, maar volgens velen is het rapport hopeloos achterhaald. "Is het een kopie van het rapport uit 1920?", is een van de reacties.
Een Achmea-verzekerde was bestuurder van het vierde voertuig dat een kruising met een fietspad passeerde toen er plotseling een fietser op haar auto klapte. Ondanks twee getuigen die verklaarden dat de fietser met hoge snelheid een rood stoplicht negeerde, vond de scholier dat de automobilist voor meer dan 50 procent aansprakelijk was voor haar letsel. De rechter in Almelo ging daar niet in mee.
Een intermediairbedrijf uit Den Bosch moet een motorrijder wiens Harley Davidson is gestolen ruim € 13.000 betalen. Verzekeraar Nh1816 keerde niet uit omdat niet aan de beveiligingseisen was voldaan. Omdat de adviseur niet duidelijk had gemaakt dat die op de motor van toepassing waren, heeft hij zijn informatieplicht geschonden, oordeelt Kifid.
Zelfbenoemd Ombudsvrouw Schadeherstel Irene Sommeling vindt dat verzekeraars de hand in eigen boezem moeten steken als het gaat om de kwaliteit van het schadeherstel. Ze pleit voor een minimum-uurtarief voor schadeherstellers en het afschaffen van kortingen en prijsafspraken.
Een klant van een Tilburgse verzekeringsadviseur kon nog geen twee maanden genieten van zijn Volkswagen Golf. Gejat. Een schadevergoeding kwam er niet, omdat de auto alleen WA verzekerd was. De consument beweerde echter wel om een verzekering met diefstaldekking te hebben gevraagd. De adviseur maakte geen gespreksverslagen, maar duikelde wel een interne mail op die hem volgens Kifid vrijpleit.
De Amersfoortse wekt ten onrechte de indruk dat zwangerschap na de eerste dag van de ingangsdatum van de polis is gedekt op de arbeidsongeschikheidsverzekeringen die het verkoopt. Dat stelt Geijsel Kroon-eigenaar Wilfred Mooij. "Ik vind dat hier sprake is van misleidende reclame en van het ongeoorloofd onderscheid maken op basis van geslacht."
Misgegokt. Gastheer en elipsLife-directeur Stefan Duran trok een spijkerbroek aan om acht grote talenten uit de verzekeringsbranche te ontvangen. "Ik stond vanmorgen voor de kast en dacht: die zullen vast niet allemaal in pak komen." Niets was minder waar. Maar met de kledingkeuze houdt de gelijkenis tussen Durans generatie en deze jongeren wel op. Ze kijken inmiddels een paar jaar rond en leggen feilloos de vinger op de zere plek: "De branche moet zich realiseren dat er vernieuwd moet worden."
Wie zijn de 25 grootste talenten uit de verzekeringsbranche? Uit vele tientallen aanmeldingen heeft de redactie van AM 25 young professionals gekozen die een plek hebben verdiend in de AM top 25 verzekeringstalent 2020.
