Univé gaat alle schade vergoeden die haar klanten hebben opgelopen bij de zogeheten Project X-rellen die eind september plaatsvonden in het Groningse Haren. De verzekeraar gaat coulant om met schademeldingen omdat het bij rellen door gedupeerden moeilijk is aan te tonen hoe de schade is ontstaan.
Bij schade of vermissing van spullen voortaan niet meer naar het politiebureau om aangifte te doen, maar thuis achter je pc een digitaal formulier invullen, dat volstaat om geld van de verzekering te krijgen. De proef die het Verbond van Verzekeraars en de Politie Rotterdam-Rijnmond het afgelopen jaar hiermee hielden, verliep succesvol. Het Verbond hoopt nu dat ook landelijk de verplichte aangifte voor schadeclaims kan worden omgezet naar een simpele melding via internet.
Delta Lloyd voert met ingang van 1 april een nieuwe aanschafwaarderegeling in voor tweedehands auto's die ouder zijn dan een jaar en jonger dan vijf jaar. Klanten met een beperktcasco- of een volledigcascoverzekering krijgen bij totaalverlies binnen drie jaar na aanschaf van hun auto voortaan het volledige aankoopbedrag terug.
ASR gaat defecte smartphones, tablets en laptops voortaan standaard laten beoordelen door reparateurs, in plaats van direct een schadevergoeding uit te keren. De reparateurs bekijken of het apparaat hersteld of vervangen kan worden. Hiermee wil de verzekeraar voorkomen dat de premie van de inboedelverzekering omhoog moet door de 'enorme' schadelast bij dure huiselektronica.
Aegon moet een afgewezen schadeclaim voor een gestolen zitgrasmaaier alsnog betalen. Dat heeft de houder van een inboedelverzekering bij de rechtbank in Den Haag kunnen afdwingen. De polisvoorwaarden van het 'Aegon Woon- en Vrije Tijdpakket' zijn te vaag om de afwijzing te rechtvaardigen, zo vindt de rechter. Aegon moet alsnog € 19.000 betalen.
ASR gaat de almaar stijgende schadelast op inboedelverzekeringen door smartphones en tablets aanpakken. De verzekeraar stuurt voortaan op elke schademelding een reparateur af. Voordat er een eventuele schadevergoeding wordt uitgekeerd, gaat die eerst beoordelen of het toestel niet kan worden gerepareerd. Het ontdekken van fraude is tevens zijn taak.
De duurste inboedelverzekering is gemiddeld drie keer zo duur als de goedkoopste. Internetvergelijker en -tussenpersoon Verzekeringssite en consumentenprogramma Kassa hebben daar dit weekeinde de lamp op gezet. Zij schrijven de verschillen toe aan het feit dat weinig mensen regelmatig van inboedelverzekering wisselen en er weinig concurrentie is tussen verzekeraars.
De lancering van een nieuwe iPhone gaat vaak samen met een toename van het aantal claims op inboedelpolissen, zo constateert het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS). Dat vermoedt dan ook een oorzakelijk verband: "Wie de nieuwste versie wil, zou kunnen denken: ik meld een defect, verlies of beschadiging, in de hoop zo de financiering van de nieuwe smartphone of iPad te regelen."
Om de vernieuwde woonverzekeringen te promoten, gaat Delta Lloyd 15 LED-televisies verloten onder klanten die tussen nu en 15 mei zo'n product sluiten. Voorwaarde is dat de aanvragen digitaal via Meetingpoint óf door de aanvrager zelf op de website van Delta Lloyd zijn ingediend.
Assurantieadviseurs kunnen vanaf januari bij ASR inboedel-, woonhuis- en aansprakelijkheidsschades tot € 500 rechtstreeks via de digitale werkomgeving Cockpit indienen. Deze schades worden dan binnen 24 uur in behandeling genomen zonder dat bonnetjes en formulieren nodig zijn.
