Alles over Fbto

De deuren stonden donderdagmiddag wagenwijd open in Leersum tijdens de uitreiking van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren door de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Niet alleen buiten scheen de zon krachtig, ook de verzekeraars die in de prijzen vielen, werden op het podium in het zonnetje gezet. Maar liefst acht bekers voor de thema-keurmerken werden er uitgedeeld. De negende was voor de overall-winnaar: FBTO. "Dit hadden we niet verwacht, dit is een erkenning voor de eigenzinnige manier waarop we vanuit het noorden in Friesland vertellen hoe het is. We zijn blij met het succes", zo sprak Rogier de Weerd (FBTO).

FBTO heeft het aantal schadevrije jaren van een klant ten onrechte teruggeschroefd van 36 naar 4 nadat de automobilist een schade had gemeld.

"Ik kan het gewoon niet geloven dat het bij de één heel makkelijk wordt vergoed, en bij de andere helemaal niet", zo zei Rowan Buitenhuis gisteren in de meest recente aflevering van TrosRadar. Radar besteedde aandacht aan de 'willekeur van zorgverzekeraars' wat betreft het vergoeden van behandelingen die wettelijk gezien wel door de basisverzekering moeten worden vergoed.

Bruno Bruins ziet geen bezwaren tegen de samenvoeging van De Friesland en Zilveren Kruis. De fusie biedt een oplossing voor financiële problemen bij FBTO Zorg.

Werknemers van FBTO Zorg en De Friesland Zorgverzekeraar (DFZ) maken zich grote zorgen om de toekomstige werkgelegenheid in Leeuwarden. Dit staat in een brief die zij samen met vakbonden FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie hebben gestuurd aan de raad van bestuur van Achmea. De Friese medewerkers van Achmea vrezen dat het hoogwaardige werk naar Leiden of Apeldoorn verhuist en dat er in Leeuwarden enkel nog administratief werk en callcenterwerk overblijft.

FBTO, Independer en Inshared maken in de categorie Financiële Diensten kans op de Publieksprijs XL. De prijs, een voortzetting van de voormalige Thuiswinkel Awards, wordt over een week uitgereikt.

Om jongeren (18-23 jaar) te interesseren voor verzekeren heeft FBTO een informatieve jongerenwebsite ontwikkeld waarop jongeren in hun 'eigen taal' worden aangesproken. De website is vandaag live gegaan.

Klanten die een doorlopende reisverzekering sluiten bij FBTO kunnen voortaan zelf de verschillende dekkingen aan en uit zetten. Wat je nodig hebt, zet je aan, wat je niet nodig hebt, zet je uit. "Je hebt immers geen wintersportdekking nodig als je op een kameel door de woestijn trekt", grapt de direct writer.

Consumenten die vandaag een verzekering sluiten via de website van FBTO, krijgen een taart cadeau. FBTO heeft gisteravond de Thuiswinkel Award 2012  in financiële dienstverlening net niet gewonnen, maar "toch willen wij iedereen ontzettend bedanken voor het stemmen. Deze nominatie is voor ons een motivatie om het nóg beter te doen", zo verklaart de direct wrtiter de taartenactie.

Het maandelijks kunnen 'aan- en uitzetten' van de aanvullende dekking op zorgverzekeringen slaat aan bij verzekerden, meldt FBTO. Dit jaar hebben enkele duizenden van de in totaal 220.000 polishouders van de mogelijkheid gebruik gemaakt. "In drie jaar tijd is deze vorm van keuzevrijheid voor de aanvullende zorgverzekering verdubbeld."