Alles over Evaluatie

De vernieuwing van de organisatie en processen van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening verloopt succesvol. Dit concludeert Kifid als reactie op het dinsdag gepubliceerde <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/Eindrapport%20evaluatie%20Kifid.pdf" target="_blank" rel="noopener">Evaluatierapport 2013-2016</a> dat door adviesbureau Kwink Groep in opdracht van het ministerie van Financiën is opgesteld.