Alles over Dela

Ondanks de nog altijd krimpende markt van uitvaart- en levensverzekeringen zijn de premie-inkomsten van Dela met ruim 7% gestegen naar € 367 mln. Het aantal verzekerden is opgelopen naar 3,75 miljoen, ruim 100.000 meer dan <a href="http://amweb.nl/branche-724322/dela-ziet-premie-inkomsten-stijgen" target="_blank">in 2014</a>. Het operationeel resultaat is € 123 mln, een stijging van 17%. Dit blijkt uit de jaarcijfers van Dela.

Dela is opnieuw in het gelijk gesteld in de al langer lopende zaak tegen de AFM rondom misleiding van consumenten over het Coöperatiespaarplan. De toezichthouder heeft Dela in 2013 een aanwijzing gegeven omdat uit reclame-uitingen niet duidelijk zou blijken dat het geen bankproduct, maar een verzekering was. Die aanwijzing was niet terecht, zo heeft het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBb) geoordeeld. Een AFM-boete over dezelfde kwestie werd al eerder door de bestuursrechter <a href="http://amweb.nl/branche-724322/afm-boete-dela-fors-verlaagd" target="_blank">met 90% verlaagd</a>.

Voor Dela is het jaar goed begonnen. De boete die de uitvaartverzekeraar <a href="http://amweb.nl/financiele-planning-724354/afm-deelt-boete-uit-aan-dela-wegens-misleidende-informatie">in 2014</a> heeft gekregen van de AFM is fors verlaagd. Dit heeft de rechter onlangs bepaald. Dela geeft bij monde van woordvoerster Ria Luichies aan blij te zijn dat de rechter de boete fors heeft verlaagd; van €500.000 naar slechts €44.750 euro.

Dela sluit met haar Uitvaartplan aan op het Hypotheken Data Netwerk (HDN). De uitvaartverzekeraar zegt hiermee tegemoet te komen aan de wens van financieel adviseurs die uitvaartverzekeringen willen meenemen in hun totaaladvies.

Uitvaartverzekeraar Dela gaat structurele kostenbesparingen van in totaal € 17mln doorvoeren. Ook is de inschatting dat voor ongeveer 100 fulltimers aan arbeidsuren wordt bespaard. Hoeveel daarvan vaste arbeidsplaatsen zijn, is nog onbekend.

Coöperatie Dela heeft sinds 10 jaar een intermediaire tak. De geschiedenis van dit onderdeel is nogal volatiel. Directeur Intermediair, Armand Baas Becking, geeft zijn openhartige visie op de markt in een interview met am:. "Ik denk dat we een enorme versnelling van innovatie zouden hebben als schadeprovisie ook afgeschaft zou worden".

Uitvaartverzorger en -verzekeraar Algemeen Belang (AB) wordt onderdeel van coöperatie Dela. De aandeelhouder van het Groningse bedrijf, Holding Noordeinde, en de directie van Dela ondertekenden op 22 juni de principeovereenkomst. AB-verzekeringen (57.000 polissen) gaat direct over naar Dela. In AB-uitvaartverzorging verwerft Dela een minderheidsbelang van 30%. Over drie jaar volgt de rest van de aandelen.

Hoewel er in Nederland sprake is van een forse krimp in de markt individuele levensverzekeringen is bij coöperatie Dela het premie-inkomen met 4% gestegen tot € 341 mln. Deze stijging was vooral te danken aan de groei in de overlijdensrisico- en spaarverzekeringen maar ook aan de groei van de Belgische portefeuille aan uitvaartverzekeringen. Dat blijkt uit jaarcijfers van Dela.

Bij het College van Beroep voor het Bedrijfsleven liggen rechtszaken die drie grote uitvaartverzekeraars hebben aangespannen tegen de AFM. Die heeft enkele jaren geleden boetes van € 250.000 elk uitgedeeld omdat de verzekeraars hun eigen personeel te veel op basis van behaalde omzet zouden belonen, wat in strijd was met de toen geldende regels. De boetes zijn nooit eerder openbaar gemaakt omdat de drie verzekeraars, waaronder Dela en Yarden, naar de rechter zijn gestapt. De derde partij is vermoedelijk Monuta, al wil die dat niet bevestigen.

Dela stopt eind dit jaar met de distributie van verzekeringen via volmachten. De grootste uitvaartverzekeraar van ons land beëindigt dan de samenwerking met de negen volmachtkantoren waarmee wordt samengewerkt. Monuta blijft daarmee over als de enige uitvaartverzekeraar die nog volmachten heeft uitstaan.