Ockto neemt een grote stap in digitale identificatie. Geen gerommel meer met scans, kopietjes en doorgekraste BSN's, maar een compleet paspoortloze identiteitscheck. "Dat betekent voor de consument dat hij voor een veilige identificatie lui op de bank kan blijven zitten en alleen nog maar zijn telefoon bij de hand hoeft te hebben", vertelt Gert Vasse, account director bij Ockto. Vijf vragen.
Aegon begon een onderzoek naar een Noord-Hollands advieskantoor toen in twee van hun hypotheekdossiers onregelmatigheden werden ontdekt. Uit acht onderzochte dossiers werd in zes gevallen fraude vastgesteld. Volgens Aegon kan het niet anders dan dat het kantoor mee heeft gewerkt aan de vervalste documenten, maar de rechtbank in Den Haag ziet daar onvoldoende bewijs voor. De registratie voor acht jaar in de verwijzigingsregisters moet worden geschrapt.
De verzekeringsbranche is nog te veel tijd kwijt aan inefficiënte processen. Dat is zonde van de tijd en zorgt voor stress, kosten en irritaties. Dat zegt Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandelijkse column. Als de sector besluit de schouders eronder te zetten, dan is het volgens Wiertsema mogelijk om 'net zo'n geoliede machine te worden als Ajax.'
Het Burger Service Nummer (BSN) mag van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) niet voorkomen in het advies- en aanvraagtraject van een financieel product. Brancheorganisaties van onder meer banken, verzekeraars en IT-leveranciers vragen hiervoor aandacht van accountants
BSN-gegevens mogen niet meer worden verwerkt in het hypotheekaanvraagproces. Daarom heeft HDN, dat 80% van alle hypotheekaanvragen verwerkt, het veld 'BSN' verwijderd uit de aanvraagberichten. Daarmee zijn de praktische uitvoeringsproblemen voor adviseurs nog niet van de baan. "Het is een drama."
Hypotheekadviseurs hebben te maken met grote vraagstukken in wet- en regelgeving die door niemand goed kunnen worden uitegelegd. Daardoor ontstaan interpretatieverschillen over wat wel en niet is toegestaan. Volgens de Hypotheekshop wordt voor een deel van deze vragen Kifid bepalend, terwijl die uitspraken meestal op zichzelf staan.
Het Verbond van Verzekeraars pleit voor toegang tot externe persoonsregisters. Dat zou verzekeraars helpen om te voldoen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
Geldverstrekkers die hun beleid aanpassen aan de privacywetgeving zadelen hypotheekadviseurs steeds vaker op met de zwarte stift. In vrijwel alle documenten die ze aanleveren moet het burgerservicenummer (BSN) worden geanonimiseerd. De Hypotheekshop verwacht dat steeds meer hypotheekverstrekkers de aanvraag hiermee zullen bemoeilijken.
Geldverstrekkers mogen in de offertefase niet om een BSN-nummer van potentiële klanten vragen. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft sinds kort op de consumentenwebsite staan dat ook hypotheekadviseurs geen BSN mogen registreren. In een mail aan adviseurs stelt de Financiële Makelaar dat er voorlopig niets anders opzit dan het verbod te negeren. "Zouden we ons willen houden aan deze uitleg, dan wordt het haast onmogelijk om een (voorlopige) hypotheekofferte aan te vragen", schrijft de serviceprovider.
Tussenpersonen mogen het burgerservicenummer van klanten niet verwerken bij bemiddeling met een aanbieder van financiële producten en diensten, tenzij dit voor het verrichten van een rechtshandeling noodzakelijk is en de klant een volmacht heeft gegeven.
