Alles over Bernardo Walta

Steeds meer verzekeraars komen terug op het honk van de financieel adviseur. En niet alleen als het gaat om een advies rond hypotheken. Nee, ook het advies rond zogenaamd 'simple risk' via een onafhankelijk adviseur zit weer in de lift. Natuurlijk geven verzekeraars daarbij hun directe kanaal niet op, want daar is tenslotte ook een doelgroep voor. Maar aanbieders realiseren zich terdege dat ze een grote groep consumenten laten liggen als ze geen gebruik maken van de onafhankelijk adviseur.

Met het pleidooi voor actieve transparantie op schadeprovisie kwamen intermediairverzekeraars vol in de spotlights te staan. Tot hun ongenoegen steunt ook hun vertegenwoordiger, het Verbond, dit voorstel. Het roept de vraag op wat de positie is van verzekeraars die exclusief kiezen voor het intermediaire kanaal. Wordt hun stem nog gehoord in een markt met door consolidatie groeiende concurrenten? Zijn ze de laatste der Mohikanen of zien ze juist dat andere maatschappijen hun voorbeeld langzaam weer overnemen?

Direct writers die vaststellen dat een consument is gezakt voor de kennis- en ervaringstoets zou verboden moeten worden deze klanten rechtstreeks een product aan te bieden. Dit stelt Bernardo Walto, commercieel directeur bij De Goudse Verzekeringen in een blog op deze site. Volgens Walta werkt verplichte transparantie van provisie juist averechts en moeten veel consumenten juist door advies beschermd worden. 

De Goudse lanceert vandaag een nieuwe cyberverzekering met op slechts één A4'tje zestien spelregels waaraan ondernemer en verzekeraar zich moeten houden. Verder geen kleine lettertjes, geen polisvoorwaarden. Een sprong in het diepe, noemt CEO Geert Bouwmeester het. Maar wel een sprong die hij vaker wil wagen. "Als deze verzekering succesvol blijkt, gaan we ook andere verzekeringen zonder polisvoorwaarden aanbieden."

De belangen van ondernemers zijn het best gewaarborgd bij een onafhankelijke adviseur die integraal risicomanagement gebruikt als uitgangspunt voor zijn dienstverlening. Het is de visie van Bernardo Walta, directeur Commercie bij Goudse en lid van de <a href="http://productie.amweb.nl/uncategorized/verbond-suggestie-ongelijk-speelveld-is-onjuist-en-grievend" target="_blank">commissie Distributie</a> van het Verbond van Verzekeraars. Walta is een van de sprekers tijdens het evenement am:schade, dat ook dit jaar in het teken staat van risicomanagement.

In <a href="http://productie.amweb.nl/blog-1221266/verplicht-collectief-aov-advies-zzpers-is-oplossing" target="_blank">een blog</a> op amweb bepleit Bernardo Walta van De Goudse voor een verplicht collectief adviestraject ter vervanging van een verplichte collectieve verzekering voor de ZZP'er. Dit roept minder weerstand op, volgens hem, is effectiever en doet recht aan de individuele omstandigheden van de zelfstandige. En het is nog goedkoper ook. Walta wil dat het adviestraject gratis is voor de ZZP'er.

De collectieve inkomensmarkt explodeert. Weer. Dit keer moet de werkgever nadenken over de wijze van verzekeren van zijn flexwerkers. We werken ons een slag in de rondte om al uw aanvragen voor een WGA-offerte te verwerken. Dit doet me denken aan de start van de WGA-ERD-markt Weet u nog: toen maakten we dit ook samen mee. Toen kregen we te maken met het nieuwe WGA-risico dat nog nooit eerder privaat werd verzekerd. We begaven ons allemaal op onbekend terrein. Veel adviesgesprekken, veel polissen, en wat zijn we de boot in gegaan. Gigantische verliezen hebben we geleden. Wat waren wij als verzekeraars achteraf bezien naïef. Te hongerig naar uw relaties en omzet. De risico's hebben we niet goed ingeschat. Premies werden niet alleen maar gebaseerd op actuariële berekeningen maar vooral op 'goedkoper zijn dan het UWV'. Alle verzekeraars kregen veel nieuwe verzekerden, maar het leergeld was hoog. Premies die soms binnen drie jaar met 200% omhoog moesten. Het schaamrood staat me nu nog op de kaken.

Net voor mijn vakantie nam ik deel aan een sessie bij het SIVI, het Standaardisatie Instituut voor Verzekeringen in de Intermediairbranche. Het doel was om strategische afstemming te bereiken binnen de branche rond technologische vernieuwing en ketenoptimalisatie. Een gevarieerd gezelschap van adviseurs, volmachtpartijen en verzekeraars bracht eigen kennis en kunde in om onze branche verder te helpen.

De evaluatie van het provisieverbod komt eraan. In 2017 zullen de overheid en de marktpartijen zich buigen over de voordelen en nadelen van de ingrijpende maatregel. Am: neemt naar aanleiding van een <a href="http://amweb.nl/branche-724322/tien-vragen-ten-behoeve-van-de-evaluatie-verbod-op-provisie" target="_blank">blog</a> van Jurjen Oosterbaan alvast een voorschot op die evaluatie en vraagt een aantal prominenten uit de branche om hun voorlopige evaluatie te delen. Zesde in de serie is Bernardo Walta, directeur Commercie van De Goudse Verzekeringen.

Zoals u weet, geloof ik in de kracht van kennis delen. Daarom laat ik u in deze column graag zien wat ik van u en uw collega's leer, zodat u uzelf er ook mee kunt versterken.