Een team financieel adviseurs gaat zich onder de naam Wakkerpolis hard maken voor klanten met een beleggingsverzekering bij Nationale-Nederlanden. Wakkerpolis, een initiatief van adviesbedrijf New Flame, gaat namens de gedupeerden onrechtmatig ingehouden kosten en daardoor misgelopen rendement verhalen op de levensverzekeraar. Ook de adviseurs en branchecritici Nico van Koesveld en Maarten Koster maken deel uit van het Wakkerpolis-team.
De geschillencommissie van klachteninstituut Kifid heeft in een recente uitspraak geoordeeld dat een tussenpersoon de ontvangen provisie voor een beleggingshypotheek moet terugbetalen aan de klant. Hij heeft volgens Kifid niet voldaan aan zijn informatieverplichtingen; de betreffende bank moet bij het aflopen van de beleggingspolis minimaal 25% van de hypotheeksom aan de klant uitkeren.
Volgens een evaluatierapport van Deloitte hebben verzekeraars het afgelopen jaar het beleid ten aanzien van klanten met een beleggingsverzekering verbeterd. De meeste hebben een 'serieuze kostenverlaging' doorgevoerd voor hun klanten en de vereiste informatie over kostencompensatie nagenoeg afgerond. Dat schrijft minister Dijsselbloem van Financiën in een brief aan de Tweede Kamer.
Een commissie onder voorzitterschap van Marten Oosting gaat kijken of de schrijnende gevallenregeling die de Stichting Verliespolis en de Stichting Woekerpolis Claim met zes verzekeraars hebben opgesteld goed wordt toegepast.
Het is Internationale Consumentendag. Reden voor de Autoriteit Financiële Markten om consumenten te helpen slimmer te beleggen. "Slechts 7% van alle beleggers is in de afgelopen drie jaar gewisseld van aanbieder."
Aegon zal mogelijk nog een fors bedrag moeten betalen aan klanten met een Koersplan-product. Volgens een advies van de advocaat-generaal aan de Hoge Raad moet het concern in elk geval de te veel ingehouden overlijdensrisicopremie alsnog voor de deelnemers beleggen. Dat kan Aegon minimaal enkele tientallen miljoenen gaan kosten.
Nationale-Nederlanden heeft met een advertentie in landelijke media de aandacht gevestigd op de eigen beleggingsverzekeringen. Klanten worden daarin aangespoord om na te gaan of de polis nog wel op hun wensen aansluit en desgewenst contact te zoeken met een adviseur.
De Vereniging Woekerpolis.nl gaat de collectieve procedures die zij namens consumenten tegen verzekeraars wil voeren, mede stoelen op het tonen van een zogeheten meetkundig gemiddelde in rendementsprognoses die zijn getoond bij het aangaan van een beleggingspolis. Volgens de vereniging zijn die berekeningen misleidend. "Polishouders komen bijna de helft tekort."
Minister Blok (Wonen en Rijksdiensten) wil via een beleidsbesluit mogelijk maken dat huiseigenaren die gaan scheiden of in de schulden zijn beland tussentijds onbelast kunnen beschikken over het kapitaal dat zij in box 1 hebben opgebouwd met een kapitaalverzekering, spaarrekening of beleggingsrekening voor de eigen woning.
De AFM heeft een stappenplan ingevoerd waarmee adviseurs hun klanten hersteladvies kunnen geven bij beleggingsverzekeringen. Ook moedigt de toezichthouder consumenten met zo'n verzekering aan om op korte termijn actie te ondernemen. Het Verbond van Verzekeraars is blij met het initiatief van de AFM.
